养老用户参与度行业趋势调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老服务用户参与度的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动行业创新与发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是？

居家养老（与家人同住）

居家养老（独居）

社区养老（日间照料中心等）

机构养老（养老院/公寓）

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解养老相关的信息或服务？（可多选）

子女/家人推荐

社区/居委会宣传

朋友/邻居介绍

电视/广播

报纸/杂志

微信公众号/小程序

短视频平台（抖音、快手等）

搜索引擎（百度等）

线下讲座/活动

其他

Q4:您参与社区或养老机构组织的活动（如文娱、健康讲座、手工课等）的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

偶尔参加

几乎不参加

Q5:您对目前参与的养老相关活动（或服务）的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在您看来，哪些因素最能激励您积极参与养老活动或使用服务？（可多选）

活动内容有趣、符合兴趣

能结识新朋友，扩大社交圈

对身体健康有益

能学习新知识、新技能

活动地点便利，交通方便

有专业人员的指导

费用合理或免费

家人/朋友鼓励

其他

Q7:您是否使用过智能手机上的养老服务类APP或小程序？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q8:如果您使用过线上养老服务，主要涉及哪些功能？（可多选）

健康监测/数据记录

在线问诊/健康咨询

预约家政服务

购买老年用品

参与线上课程/直播

社交互动（如老年社群）

紧急呼叫/定位

其他

未使用过

Q9:您认为线上（互联网）养老服务在提升您的参与度方面作用如何？

作用很大，非常方便

有一定作用，但需要适应

作用不大，更习惯线下

不太清楚

Q10:您对“智慧养老”（如智能手环监测健康、智能家居、服务机器人等）的了解程度是？

非常了解，并已使用

比较了解，有兴趣尝试

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q11:您认为未来养老服务的哪些方面最需要借助科技手段来提升？（可多选）

健康管理与紧急救助

日常生活照料与便利

精神慰藉与情感陪伴

社交互动与活动组织

信息获取与教育学习

出行安全与便利

其他

Q12:您是否愿意为能显著提升生活质量和便利性的优质养老服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望养老服务机构/社区在组织活动时，更多地考虑哪些方面？（可多选）

活动种类的多样性

活动时间的灵活性

活动场地的舒适性

专业人员的配备

活动费用的经济性

参与者的年龄/兴趣匹配度

活动效果的反馈与跟进

其他

Q14:您认为目前阻碍您更积极参与养老活动或使用服务的主要障碍是什么？

身体原因（健康状况不佳）

交通不便

信息不透明，不知道有哪些活动

活动内容不吸引人

时间不合适

担心费用问题

缺乏家人或同伴的陪同

没有障碍，参与度很高

Q15:对于提升老年人对养老服务和活动的参与度，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

养老用户参与度行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老服务用户参与度与行业趋势的深度调研解决方案。帮助您洞察老年群体需求、评估服务满意度、分析参与障碍，适合养老机构、社区服务商和行业研究者优化服务设计、提升用户粘性。

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