养老用户核心需求与体验调查
介绍
本模板旨在收集和分析老年群体在养老生活中的核心需求与服务体验。帮助您了解照护偏好、评估健康管理需求、分析智慧养老接受度,适合养老机构、社区服务商和产品研发团队优化服务方案、提升长者生活质量。 标签
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尊敬的参与者,您好!为了更好地了解养老用户的核心需求,提升相关产品与服务的质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您和更多长者创造更舒适、更贴心的生活环境。本次调查预计需要10-15分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的居住状况是?
Q3:您认为当前生活中,最需要得到改善或支持的是哪个方面?
Q4:请对您目前居住环境的整体安全程度进行打分(1分非常不安全,5分非常安全)
Q5:在日常生活照料方面,您最希望获得哪些服务?(可多选)
Q6:您获取医疗服务(如看病、取药、健康咨询)的主要方式是?
Q7:在健康管理方面,您对以下哪些服务或产品有需求?(可多选)
Q8:总体而言,您有多大意愿向您的朋友推荐您目前正在使用的(或最了解的)养老服务/产品?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q9:您平均每周参与社交或文化娱乐活动(如下棋、读书会、兴趣班等)的频率是?
Q10:您希望社区或养老机构组织哪些类型的文娱活动?(可多选)
Q11:您使用智能手机或平板电脑等智能设备的熟练程度如何?
Q12:如果有一款为长者设计的智能设备或应用,您希望它主要能帮助您解决什么问题?(可多选)
Q13:在出行方面,您遇到的最大困难是什么?
Q14:请对您目前获得的情感支持与陪伴(来自家人、朋友、社区等)的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:对于未来的养老生活,您最关心或最期待的是什么?请简要描述。
Q16:您更倾向于哪种养老模式作为未来的主要选择?
Q17:在选择养老机构或服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
Q18:您对“智慧养老”(利用科技产品提升养老生活质量)的了解程度是?
Q19:请提出一项您认为当前养老服务中最迫切需要增加或改进的具体服务或设施。
Q20:您主要通过什么渠道了解养老相关的政策和服务信息?
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