养老用户期望功能调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老服务功能需求的调研，旨在了解您对理想养老生活的期望。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴心、更实用的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:综合考虑，您向亲友推荐您目前居住/生活方式的意愿有多大？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q4:在日常生活方面，您最期望获得哪些帮助或服务？（可多选）

助餐/送餐服务

助浴/个人清洁

家务协助（如打扫、洗衣）

日常起居照料

紧急呼叫与响应

智能家居设备辅助（如语音控制）

以上都不需要

Q5:在健康与医疗方面，您最关注哪些功能？（可多选）

定期上门健康检查

慢性病管理与用药提醒

在线问诊/远程医疗

康复训练指导

心理健康咨询与陪伴

紧急医疗救助绿色通道

健康数据监测与预警（如血压、血糖）

Q6:您认为一个理想的养老环境，其安全性（如防滑、无障碍、监控等）的重要性如何？

分数

标签

Q7:您更倾向于哪种类型的社交与娱乐活动？

社区内组织的集体活动（如棋牌、合唱）

线上兴趣小组或课程（如书法、智能手机使用）

与家人朋友的定期聚会

安静的独处或个人爱好（如阅读、园艺）

外出旅游或参观

Q8:对于精神文化生活，您希望获得哪些支持？（可多选）

图书借阅/电子阅读

文化讲座与知识分享

宗教信仰活动支持

代际交流活动（如与青少年互动）

回忆录撰写或口述历史记录

艺术创作（如绘画、手工）指导

Q9:您对使用智能手机或平板电脑等智能设备学习新功能的意愿如何？

非常愿意，乐于尝试

比较愿意，但需要指导

一般，看具体用途

不太愿意，觉得复杂

完全不愿意

Q10:如果有一款为您量身定制的养老服务APP，您最希望它具备的一个核心功能是什么？

填空1

Q11:关于出行，您最希望获得的便利是什么？

社区内部无障碍通行保障

预约制的专车接送服务（如就医、购物）

陪同外出服务（有人陪伴）

更清晰的公共交通工具指引

我不需要外出协助

Q12:在营养膳食方面，您有哪些期望？（可多选）

提供适合慢性病（如糖尿病、高血压）的定制餐

提供软食、流食等特殊饮食

送餐上门，且餐食可保温

有营养师定期咨询指导

可以参与社区食堂，与邻居共同就餐

自己烹饪，希望有食材配送服务

Q13:您认为养老服务的个性化定制（根据个人喜好、习惯调整服务）有多重要？

分数

标签

Q14:对于财务与法律事务的协助，您的需求程度是？

非常需要，希望有专业人员提供咨询

有一定需要，偶尔会用到

不太需要，自己可以处理

完全不需要

Q15:请描述一下您心目中“理想的养老生活”一天是怎样的？

填空1

Q16:您愿意为上述期望的优质养老服务支付一定的费用吗？

非常愿意，为品质生活投资

比较愿意，视具体服务和价格而定

一般，更依赖基本公共服务

不太愿意，希望主要由政府或子女承担

Q17:您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

子女或亲友介绍

社区宣传栏/工作人员

电视、广播、报纸

互联网（微信、网站等）

养老机构实地探访

几乎不关注

Q18:除了已经提到的方面，您对养老服务还有哪些其他特别的期望或建议？

填空1

养老用户期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在系统收集老年群体对理想养老服务的功能需求与期望。帮助您了解日常生活照料需求、评估健康医疗关注点、分析精神文化社交偏好，适合养老机构、社区规划部门和服务提供商优化服务设计、提升用户体验。

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