养老用户质量评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次养老用户质量评价活动。本问卷旨在评估活动效果,了解您的真实感受与收获,以帮助我们持续改进服务质量。您的回答将完全匿名,请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您参与本次活动的身份是?

养老机构/社区入住长者
长者家属
活动组织/服务人员
其他相关人员

Q2:您参与本次活动的频率是?

首次参与
偶尔参与(每月1-2次)
经常参与(每周1次或以上)
几乎每次都参与

Q3:请您对本次活动的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q4:您认为本次活动的主题和内容是否清晰、易于理解?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q5:您认为活动流程的安排是否顺畅、合理?

非常顺畅合理
比较顺畅合理
一般
有些混乱
非常混乱

Q6:活动组织者(主持人/工作人员)的服务态度如何?

非常热情周到
比较热情周到
一般
比较冷淡
非常冷淡

Q7:活动场地及设施是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q8:您认为本次活动在哪些方面做得比较好?(可多选)

活动内容丰富有趣
组织安排有序
工作人员专业耐心
互动环节充分
场地环境舒适
安全保障到位
其他

Q9:您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)

活动内容深度
时间安排长度
互动参与形式
工作人员数量/专业性
场地设施条件
信息通知与沟通
其他

Q10:通过本次活动,您的社交互动需求是否得到了满足?

得到了充分满足
得到了一定满足
一般
满足程度较低
完全没有满足

Q11:本次活动是否让您感到心情愉悦、精神充实?

非常愉悦充实
比较愉悦充实
一般
感觉变化不大
感觉无聊或疲惫

Q12:您认为本次活动对提升您的生活质量或幸福感有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q13:您是否学到了新的知识或技能?

学到了很多
学到了一些
一般
学到很少
完全没有学到

Q14:您会向其他朋友或家人推荐类似的活动吗?

非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
完全不愿意推荐

Q15:如果用0-10分来评价您向他人推荐我们养老服务的可能性,您会打多少分?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您未来参与类似活动的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您更希望未来举办哪些类型的活动?(可多选)

健康养生讲座/锻炼
手工/书画/园艺等兴趣班
节庆/生日庆祝聚会
电影欣赏/音乐赏析
外出参观/短途旅行
智能手机/电脑使用教学
心理健康/情绪疏导
其他

Q18:对于本次活动的组织、内容或服务,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
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养老用户质量评价活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供养老服务质量评价活动的标准化评估方案。帮助您收集用户满意度、分析活动效果、优化服务流程,适合养老机构、社区服务中心和活动组织方持续改进长者服务质量。
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