养老用户性价比评价调查问卷
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本模板旨在提供养老服务性价比评价的标准化调研工具。帮助您评估服务满意度、分析核心价值要素、洞察用户支付意愿,适合养老机构、社区服务中心和政府部门优化服务策略与资源配置。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老服务性价比评价的调研,旨在了解您对当前养老服务的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升品质。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持与参与!
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前主要的养老居住方式是?
Q3:您每月用于养老相关服务的总支出(包括护理、餐饮、活动等)大约是多少?
Q4:总体而言,您对当前所接受的养老服务性价比的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:在您看来,构成养老服务“高性价比”的核心要素有哪些?(可多选)
Q6:与您了解的其他同类服务相比,您认为当前养老服务的价格水平如何?
Q7:您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用的养老服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您认为当前养老服务中,哪一项服务的性价比最需要提升?
Q9:您对养老服务机构/服务提供方的收费透明度与合理性评价如何?(1分表示非常不透明/不合理,5分表示非常透明/合理)
Q10:您主要通过哪些渠道了解和选择养老服务?(可多选)
Q11:如果价格提升10%,但服务质量(如护理水平、餐饮标准、活动内容等)有显著改善,您是否愿意接受?
Q12:请简要描述一次让您觉得“物有所值”或“物超所值”的养老服务经历。
Q13:您对未来养老服务的支付意愿如何?
Q14:您对养老服务提供的个性化、定制化服务选项的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:您认为哪些因素可能阻碍您获得更高性价比的养老服务?(可多选)
Q16:您更倾向于哪种养老服务付费模式?
Q17:对于提升养老服务的整体性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
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