养老用户生活便捷性评价调研问卷
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本模板旨在评估老年用户对生活便捷性的真实感受与核心需求。帮助您了解居住环境满意度、分析服务痛点、收集改进建议,适合养老机构、社区服务商和政府相关部门优化长者服务与支持体系。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务便捷性的调研,旨在了解您在日常生活中的实际感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为您创造更便利、舒适的养老环境。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前主要的居住方式是?
Q3:总体而言,您对当前居住环境的便捷性满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:在日常生活中,您认为哪些方面的便捷性最为重要?(请选择1-3项)
Q5:您平时外出最主要的交通方式是?
Q6:您对从家到最近公交站/地铁站的步行距离与路况的便捷性评价是?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
Q7:您通常如何解决日常购物(如买菜、购买日用品)?
Q8:如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向同龄朋友推荐您目前使用的购物方式?
Q9:当您身体不适需要就医时,通常如何前往医院?
Q10:您对社区或附近医疗机构的预约挂号、取药流程的便捷性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您使用过以下哪些智能化设备或服务来方便生活?(可多选)
Q12:您在学习使用新的便捷工具(如手机支付、APP叫车)时,感觉困难程度如何?
Q13:在获取家政服务(如保洁、维修)方面,您遇到过哪些不便或希望得到哪些改进?
Q14:您对社区内或周边的休闲活动场所(如公园、活动室、图书馆)的可达性与开放时间满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:您希望社区或养老服务机构在哪些方面提供更多支持以提升生活便捷性?(请选择1-3项)
Q16:总体来看,您认为当前生活中最大的不便捷之处来自于?
Q17:请您提出1-2条最希望实现的、能显著提升您生活便捷性的具体建议。
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