养老用户个人信息保护意识满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老服务中个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认识、态度及满意度,以帮助相关机构更好地保障您的权益。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前主要的养老方式是?

居家养老
社区养老
机构养老(如养老院)
其他

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?

非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解

Q4:在向养老服务机构(如社区中心、养老院)提供个人信息时,您是否会主动询问其用途?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q5:您认为养老服务机构可能收集您的哪些个人信息?(可多选)

姓名、身份证号
联系方式(电话、住址)
健康状况、病历
家庭情况、经济状况
生物识别信息(如指纹、人脸)
其他

Q6:您是否遇到过个人信息(如电话号码、住址)被养老服务机构泄露或滥用的情况?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定

Q7:您对当前养老服务机构保护您个人信息的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
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Q8:当您发现个人信息可能被不当使用时(如接到骚扰电话),您通常会如何处理?

立即向服务机构投诉
向相关部门举报
向家人或朋友求助
不知道如何处理
不予理会

Q9:您认为养老服务机构在收集个人信息前,是否应获得您的明确同意?

必须获得明确同意
视情况而定
不需要,只要是为了服务就好
不清楚

Q10:您希望养老服务机构通过哪些方式向您告知个人信息保护政策?(可多选)

书面文件(含清晰条款)
工作人员口头详细解释
宣传栏/海报公示
手机短信或APP推送
家属代为告知
其他

Q11:您是否清楚自己有权要求养老服务机构删除或更正不准确的个人信息?

非常清楚
大致清楚
听说过但不清楚
完全不清楚

Q12:总体而言,您对当前接触的养老服务机构在个人信息保护方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:对于加强养老服务领域的个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q14:您更倾向于由谁来帮助您理解和处理个人信息保护相关事宜?

子女或家人
社区工作人员
养老机构工作人员
专业律师或顾问
自己处理
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养老用户个人信息保护意识满意度调查
介绍
本模板旨在评估老年群体对养老服务中个人信息保护的意识与满意度。帮助您了解用户认知、评估机构信任度、收集改进建议,适合养老服务机构、社区和政府监管部门优化服务流程与保障用户数据安全。
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