养老用户个人信息保护意识与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老用户个人信息保护意识的学术调研，旨在了解您在日常生活中对个人信息安全的关注与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

81岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q3:您目前主要的居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老机构

其他

Q4:您使用智能手机的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q5:您通常使用智能手机进行哪些活动？（可多选）

打电话/发短信

微信等社交聊天

浏览新闻/资讯

观看视频/听音乐

网上购物/支付

银行/金融类操作

健康/医疗相关应用

其他

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q7:在您看来，以下哪类信息属于需要重点保护的个人信息？

身份证号、银行卡号

姓名、住址、电话号码

健康档案、病历信息

以上全部

Q8:当有机构（如银行、医院）要求您提供身份证复印件时，您通常会怎么做？

直接提供

询问用途后提供

在复印件上注明“仅限XX用途”后再提供

拒绝提供

Q9:接到自称是“公检法”、“社保局”工作人员的电话，要求您提供个人信息或转账时，您会如何反应？

立即配合提供/操作

挂断电话

向子女或亲友求证

主动拨打官方电话核实

Q10:在注册手机应用或网站会员时，面对长长的“用户协议”和“隐私政策”，您通常会？

仔细阅读后再决定

快速浏览关键部分

直接点击“同意”

因看不懂而放弃注册

Q11:您是否会在不同的网站或应用中使用相同的账号和密码？

总是使用相同的

大部分相同

重要的账号（如支付）用不同的，其他相同

所有账号都使用不同的密码

Q12:您认为哪些场景下个人信息泄露的风险较高？（可多选）

街头扫码领礼品

连接公共Wi-Fi

填写各类调查问卷

在非官方渠道下载APP

随意丢弃快递单

与陌生人分享家庭照片

其他

Q13:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信等问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:如果发现个人信息可能被泄露或滥用，您知道可以通过哪些渠道维权吗？

非常清楚（如12321、12377等）

知道一些，但不具体

完全不知道

Q15:在购买保健品或养老服务时，销售人员要求您填写详细的家庭住址、收入、病史等信息，您会？

完全配合填写

只填写基本信息

拒绝填写敏感信息

直接终止购买

Q16:您认为，养老服务机构对您个人信息的保护责任有多大？

负有完全责任，必须绝对安全

负有很大责任，需采取严格措施

负有一定责任

责任不大，主要靠个人防范

Q17:您是否愿意为了获得更便捷、个性化的养老服务（如健康监测、上门护理），而提供更多个人信息？

非常愿意

比较愿意，但需机构保证安全

不太愿意，担心泄露

完全不愿意

Q18:请为您自身目前的个人信息保护意识和能力打分。（1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q19:您希望通过哪些方式提升个人信息保护能力？（可多选）

社区/机构组织的专题讲座

子女或亲友的指导

电视、广播等媒体的宣传

智能手机上的简易教程

宣传手册/折页

其他

Q20:对于加强老年人群体个人信息保护，您有什么具体的建议或想法？

填空1

养老用户个人信息保护意识与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供针对老年群体个人信息保护与相关消费行为的专业调研解决方案。帮助您评估保护意识现状、分析风险认知水平、洞察消费决策逻辑，适合养老服务机构、学术研究机构及政府部门开展精准的老年人权益保护与市场策略制定。

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