养老用户个人信息保护意识调查问卷

您好！我们正在进行一项关于养老用户个人信息保护意识的调查，旨在了解您对个人信息保护的看法与行为，以更好地保障您的权益。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前主要居住或活动在哪种类型的养老环境？

居家养老

社区养老服务中心

养老院/老年公寓

其他

Q3:您是否了解或听说过《个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过，但不清楚具体内容

完全没听说过

Q4:当您需要向养老机构、社区或服务人员提供个人信息（如姓名、电话、住址、健康信息）时，您通常的感受是？

非常放心，认为他们能保护好

比较放心

有些担心

非常担心，不愿意提供

Q5:您认为哪些个人信息属于敏感信息，需要特别保护？（可多选）

身份证号码

银行卡号等金融信息

详细的健康病历

家庭住址

子女联系方式

个人生物识别信息（如指纹、人脸）

其他

Q6:在您看来，养老机构或服务提供者是否有义务向您说明他们如何收集、使用和保护您的个人信息？

是，这是他们的基本义务

应该是，但我不太确定

无所谓，只要服务好就行

不需要，我相信他们

Q7:当您被要求签署一份包含个人信息处理条款的文件（如服务协议）时，您通常会怎么做？

仔细阅读全部条款后再签署

大致浏览一下重点就签署

直接签字，相信对方

拒绝签署，直到对方解释清楚

Q8:您是否遇到过个人信息被泄露或滥用的经历（如接到骚扰电话、收到垃圾短信等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

没有遇到过

不确定

Q9:如果发现个人信息可能被不当使用或泄露，您知道可以通过哪些渠道维权吗？

非常清楚，知道具体渠道（如报警、向监管部门投诉）

大概知道一些，但不具体

不太清楚

完全不知道

Q10:您认为提高老年人个人信息保护意识最有效的方式是什么？

社区、养老机构组织专题讲座

子女或家人进行讲解

通过电视、广播、报纸等传统媒体宣传

通过手机App、微信等新媒体宣传

其他

Q11:在以下场景中，您会特别留意保护个人信息吗？（可多选）

参加社区免费体检或健康讲座时

领取政府或机构发放的福利补贴时

使用智能手机App进行线上购物或预约服务时

向陌生人或新认识的朋友透露家庭情况时

在公共场所（如银行、医院）填写表格时

Q12:您是否愿意为了获取更便捷的养老服务（如智能设备监测、一键呼叫）而提供更多个人信息？

愿意，便捷性更重要

视情况而定，要看对方是否可信

不愿意，个人信息安全更重要

不确定

Q13:您对养老服务机构在保护用户个人信息方面，有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q14:总体而言，您对自己个人信息保护的能力和意识如何评价？

非常强，能有效保护

比较强，基本能应对

一般，需要加强

比较弱，需要帮助

Q15:您希望通过本次调查，获得哪些关于个人信息保护的知识或帮助？（选填）

填空1

养老用户个人信息保护意识调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对养老用户个人信息保护意识的标准化调研工具。帮助您评估信息保护认知、识别风险场景、收集改进建议，适合养老机构和社区服务组织提升老年群体的隐私安全水平。

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