养老用户数据安全认知与绩效满意度调查
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本模板旨在提供养老用户数据安全认知与绩效满意度的专业调研方案。帮助您评估信息保护意识、测量服务满意度、收集改进建议,适合养老机构及监管部门提升数据安全管理。 标签
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您好!本次调查旨在了解养老用户对数据安全相关信息的认知情况,以及您对相关服务绩效的满意度。您的回答将帮助我们改进服务,更好地保障您的信息安全。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前主要通过何种方式了解养老机构或社区的信息?
Q3:当您向养老机构提供个人信息(如姓名、身份证号、健康状况)时,您是否清楚这些信息将被如何使用?
Q4:您认为以下哪些属于您的个人敏感信息,需要特别注意保护?(可多选)
Q5:您是否了解养老服务机构有责任保护您的个人信息安全?
Q6:在办理入住或享受服务时,工作人员是否向您解释过个人信息收集的目的和保密措施?
Q7:您是否担心在养老机构留下的个人信息(如健康档案)会被泄露或滥用?
Q8:请对您所在养老机构/社区在保护您个人信息安全方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:如果发现个人信息可能被不当使用或泄露,您知道通过什么渠道反映或投诉吗?
Q10:您希望通过哪些方式,了解更多关于个人信息保护的知识?(可多选)
Q11:总体而言,您对当前养老服务机构在数据安全和隐私保护方面的信任度如何?
Q12:您有多大意愿向亲友推荐您目前所在的养老服务机构?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q13:您认为加强数据安全保护,对提升您的养老生活满意度和安全感重要吗?
Q14:对于养老服务机构如何更好地保护您的个人信息安全,您有什么具体的意见或建议?
Q15:最后,您对本次关于数据安全的调查沟通方式(如问题清晰度、易理解性)是否满意?
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