养老用户购物渠道偏好舆情监测调研

Q1:请问您的年龄段是？

Q2:您目前主要的居住方式是？

Q3:您日常使用智能手机的频率如何？

Q4:您通常通过哪些渠道了解或获取商品信息？（可多选）

Q5:在购买日常食品（如米、面、油、蔬菜）时，您最常使用的购物渠道是？

Q6:在购买日用品（如纸巾、洗涤剂、个人护理品）时，您最常使用的购物渠道是？

Q7:在购买保健品或药品时，您最常使用的购物渠道是？

Q8:您是否尝试过通过手机App（如淘宝、京东、拼多多）进行购物？

Q9:如果您使用线上购物，吸引您的主要原因是？（可多选）

Q10:您不使用或较少使用线上购物的主要原因是什么？（可多选）

Q11:您对“电视购物”或“广播购物”频道的信任度如何？

Q12:您是否通过社区团购（如微信群接龙、社区团长组织）购买过商品？

Q13:在您看来，社区组织的“老年用品展销会”或“便民服务日”等线下活动，对您的购物有帮助吗？

Q14:请评价您对“送货上门”服务的需求程度。（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）

Q15:当您需要购买大件或较重的商品（如米、油）时，您更倾向于哪种方式？

Q16:您希望商家或社区在哪些方面为老年购物者提供更多支持？（可多选）

Q17:总体而言，您向其他老年朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您每月在购物（含所有渠道）上的平均花费大约是？

Q19:关于购物渠道，您还有什么其他的建议、期望或遇到的困难想与我们分享吗？