消费行为调研：养老用户通勤方式

您好！我们正在进行一项关于养老用户通勤方式的消费行为调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解相关需求。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q2:您目前主要的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老社区/机构

Q3:您通常需要外出前往哪些目的地？（可多选）

医院/诊所

公园/活动中心

超市/菜市场

银行/办事机构

亲友家

其他

Q4:您平均每周外出的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

少于每周1次

Q5:您最常使用的通勤方式有哪些？（可多选）

步行

自行车/电动自行车

公交车

地铁

出租车/网约车

私家车（自己或家人驾驶）

社区班车/定制公交

其他

Q6:在您最常使用的通勤方式中，单程花费的时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q7:您选择当前主要通勤方式时，最优先考虑的因素是什么？

经济成本

便捷性/省时

安全性

舒适性

可达性（是否直达）

Q8:请对您目前主要通勤方式的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因通勤不便而减少或取消外出计划？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您在使用公共交通（如公交、地铁）时，遇到过哪些困难？（可多选）

候车时间过长

车站/车厢拥挤

上下车不便（台阶高、无扶手）

线路覆盖不足

看不懂线路图或APP

没有遇到过困难

Q11:您在使用出租车或网约车服务时，主要关注哪些方面？（可多选）

叫车便捷性

价格

司机服务态度

车辆安全性

上下车便利性

Q12:您是否了解或使用过针对老年人的专属出行服务（如爱心车队、助老打车等）？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

Q13:您认为当前通勤方式的每月花费是否在您的预算范围内？

完全在预算内，很轻松

基本在预算内，可以接受

有些超出预算，感到压力

远超出预算，难以承受

Q14:您希望未来在通勤方面获得哪些改善或服务？（可多选）

增加社区到主要目的地的直达班车

优化公共交通的无障碍设施

提供更优惠的老年人出行补贴

推广更易用的手机叫车服务

加强通勤路上的安全引导与帮助

其他

Q15:您外出时，通常会有人陪同吗？

通常独自出行

通常有人陪同

视情况而定

Q16:关于改善养老用户通勤体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

消费行为调研：养老用户通勤方式

介绍

本模板旨在提供针对老年群体通勤方式的标准化调研方案。帮助您了解出行习惯、评估出行障碍、收集改善建议，适合社区服务机构、交通规划部门和养老机构优化适老化出行服务。

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