养老用户通勤方式竞品调研

您好!我们正在进行一项关于养老用户通勤方式的调研,旨在了解您的出行习惯与需求。您的回答将帮助我们优化相关服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的主要居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
居住在养老社区/机构

Q3:在您外出时,通常需要陪同吗?

完全不需要,可以独立出行
大部分时间可以独立,偶尔需要陪同
通常需要家人或护工陪同
基本不出门

Q4:您过去一个月内,主要因为哪些目的需要外出?(可多选)

就医/取药
探亲访友
购物(超市/菜市场)
休闲娱乐(公园/活动中心)
办理银行/政务事务
参加社区/老年大学活动
其他

Q5:对于上述这些出行目的,您平均每周的外出频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少外出

Q6:您最常使用的通勤/出行方式是?

步行
自行车/电动自行车
公交车
地铁/轻轨
出租车/网约车(如滴滴)
家人/朋友接送
社区/机构提供的班车
其他

Q7:对于您最常使用的这种出行方式,您在便利性(如站点距离、等待时间)方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q8:对于您最常使用的这种出行方式,您在舒适度(如座位、拥挤程度、平稳性)方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q9:对于您最常使用的这种出行方式,您在安全性(如行车安全、上下车便利)方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q10:在您选择出行方式时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)

费用成本
便利性(离家近、等待时间短)
安全性
舒适度
出行时间可控性
有座位
能直达目的地,无需换乘
有陪同或协助服务
其他

Q11:您是否使用过智能手机App来辅助出行(如叫车、查询公交)?

是,经常使用
是,但偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有这类应用

Q12:您是否了解或使用过专门为老年人设计的出行服务(如“一键叫车”设备、老年友好型网约车等)?

使用过,很满意
使用过,但体验一般
听说过,但没用过
完全没听说过

Q13:综合考虑便利、安全、舒适和成本,您向身边同龄朋友推荐您当前主要出行方式的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q14:您认为当前城市为老年人提供的公共交通或出行服务,在哪些方面最需要改进?(可多选)

增加无障碍设施(如低地板公交、电梯)
延长公交站台座椅等候时间
开设更多社区微循环巴士
提供更清晰的语音报站和标识
培训司机/乘务员提供更多协助
推出更优惠的老年人票价
整合叫车、公交查询等服务到一个简易App
其他

Q15:对于未来面向老年人的出行服务(如定制班车、陪伴出行等),您有什么具体的期待或建议?

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养老用户通勤方式竞品调研
介绍
本模板旨在提供针对老年群体通勤习惯与需求的标准化调研解决方案。帮助您收集出行偏好、评估服务满意度、识别改进方向,适合养老机构、社区服务部门和交通规划单位优化适老化出行服务。
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