养老用户通勤方式调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老用户通勤方式的调研，旨在了解您的出行习惯与需求，以便未来提供更贴心的服务。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，请放心填写。

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老社区/机构居住

Q3:您每周需要外出（如购物、就医、访友、娱乐等）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少外出

Q4:您外出通常是为了哪些主要目的？（可多选）

看病/取药

购买日用品/买菜

探望亲友

散步/锻炼身体

参加社区/老年活动

休闲娱乐（如逛公园、看戏）

处理个人事务（如银行）

其他

Q5:您最常使用的通勤/出行方式是什么？

步行

自行车/电动自行车

乘坐公共汽车/地铁

乘坐出租车/网约车

由家人/朋友接送

使用社区/养老机构提供的专车

其他

Q6:您对当前最常用出行方式的便利性满意度如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q7:您选择这种出行方式最主要的原因是什么？

经济实惠

方便快捷

安全可靠

没有其他选择

习惯使然

Q8:在出行过程中，您遇到的最大困难或顾虑是什么？

体力不支，走不动/站不久

公共交通换乘复杂、等待时间长

上下车/楼梯不便

交通安全顾虑（如过马路）

费用较高

不熟悉手机叫车/扫码支付

天气影响（太热、太冷、下雨）

其他

Q9:您希望未来在哪些方面得到改善以方便出行？（可多选）

增加社区到医院、商圈的直达公交

提供更优惠的老年人专属出行套餐

增设公共休息座椅和无障碍设施

提供更简单易用的手机叫车/预约服务

组织社区拼车/互助出行

加强针对老年人的交通安全宣传与引导

其他

Q10:您是否使用过智能手机App（如滴滴、高德等）来叫车或查询公交？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

没听说过

Q11:如果有一项针对老年人的“一键叫车”服务（如通过固定设备或简单手机操作），您是否愿意尝试？

非常愿意尝试

可以考虑

不太愿意，更习惯现有方式

说不清

Q12:对于“一键叫车”或类似便捷服务，您最关心或希望它具备什么特点？（如：价格、响应速度、司机服务等）

填空1

Q13:您认为在恶劣天气（如暴雨、大雪、高温）下出行，最需要哪方面的支持？

确保有车可用，能及时叫到车

提供上门接送服务

有临时避雨/休息场所

提前发布出行预警和提示

Q14:您每月在交通出行上的平均花费大约是？

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

几乎没有花费

Q15:关于改善养老用户的出行体验，您还有什么其他的建议或想法吗？

填空1

养老用户通勤方式调研问卷

介绍

本模板旨在收集老年群体通勤方式与需求的专业数据。帮助您了解出行习惯、识别服务痛点、评估改善方案，适合养老机构、社区服务及交通规划部门优化老年出行服务。

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