养老用户居住环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解养老居住环境的现状与需求,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为长者创造更舒适、安全的居住空间。本次问卷大约需要10-15分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:请问您目前居住的养老机构/社区类型是?

居家养老(自有住宅)
社区嵌入式养老服务中心
养老院/敬老院
老年公寓/长者社区
其他

Q2:您在此居住环境中的居住时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您对当前居住环境的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您对居住空间(如卧室、客厅)的宽敞度和布局满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前居住环境中,哪些安全设施最为重要且令您满意?(可多选)

卫生间防滑地砖及扶手
紧急呼叫按钮/拉绳
走廊及房间充足的照明
无障碍通道(无台阶)
消防及烟雾报警器
监控系统
以上均不满意

Q6:您对室内的采光和通风情况感觉如何?

非常好,明亮且空气流通
较好
一般,有时感觉昏暗或闷
较差
非常差

Q7:您对居住环境的室内温度(冬暖夏凉)调控是否满意?

非常满意,温度适宜
比较满意
一般,有时感觉过冷或过热
不太满意
非常不满意

Q8:在公共活动区域(如餐厅、活动室、花园),您最看重哪些方面?(可多选)

空间宽敞舒适
设施齐全(如桌椅、电视)
环境卫生整洁
社交氛围友好
活动内容丰富
绿化景观优美
以上均不看重

Q9:您对社区/机构内的餐饮服务(如口味、营养、送餐)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对日常清洁与环境卫生维护工作的评价是?

非常干净整洁,维护及时
比较干净
一般,偶有疏漏
不太干净,维护不及时
非常脏乱

Q11:您认为居住环境的噪音控制(如邻居、街道噪音)做得如何?

非常好,非常安静
较好,基本无干扰
一般,偶有噪音
较差,经常受噪音干扰
非常差,噪音严重影响休息

Q12:您希望居住环境在哪些方面进行最优先的改善?(可多选)

增加无障碍设施
改善室内装修与家具
提升绿化与户外空间
优化公共活动设施
加强安全监控与警报
改善隔音效果
提高保洁与维修响应速度
其他

Q13:您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐您目前的居住环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您与邻居或社区内其他居民的日常交往频率如何?

非常频繁,经常互动
比较频繁
一般,偶尔交流
很少交流
几乎没有交流

Q15:您对社区/机构组织的文化娱乐、健康讲座等活动的丰富性和参与便利性满意吗?

非常满意,活动丰富且易参与
比较满意
一般
不太满意,活动较少或不便参与
非常不满意

Q16:当您需要维修或帮助时(如灯具损坏、水管问题),服务人员的响应速度和解决效率如何?

非常迅速且有效
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢且常无法解决

Q17:您对居住环境的隐私保护程度感到满意吗?

非常满意,隐私得到充分尊重
比较满意
一般
不太满意,隐私有时被侵扰
非常不满意

Q18:对于打造一个更理想的养老居住环境,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q19:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q20:为了未来可能的改善,我们希望能了解您的大致居住区域(仅用于宏观分析)。

华北地区(如北京、天津)
华东地区(如上海、江苏、浙江)
华南地区(如广东、福建)
华中地区(如湖北、湖南)
西南地区(如四川、云南)
西北地区(如陕西、甘肃)
东北地区(如辽宁、吉林)
其他或不便透露
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介绍
本模板旨在提供养老居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施状况、了解长者需求、收集改进意见,适合养老机构、社区服务商和政府监管部门优化长者居住体验与服务质量。
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