养老用户品牌认知与需求调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们是[品牌名称]调研团队，正在进行一项关于养老服务与品牌认知的市场研究。本问卷旨在了解您的养老需求及对相关服务的看法，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您对当前养老生活的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在您看来，理想的养老生活应包含哪些核心要素？（请选择最重要的3-5项）

身体健康与医疗便利

生活起居有人照料

有丰富的社交与娱乐活动

居住环境安全舒适

经济有保障，无后顾之忧

能继续学习或发挥余热

精神上有寄托和归属感

出行方便自由

其他

Q5:当您考虑养老服务时，最看重服务提供方的哪一方面？

品牌口碑与信誉

服务人员的专业与爱心

服务价格与性价比

服务内容的全面性与个性化

地理位置与交通便利性

设施设备的先进与完善

Q6:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向亲友推荐您目前了解或使用的养老品牌/服务的可能性有多大？

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解养老相关的品牌或服务信息？

亲友推荐

电视/广播广告

报纸/杂志

社区宣传/活动

互联网搜索/社交媒体

线下门店/机构参观

政府/街道办介绍

其他

Q8:您认为一个值得信赖的养老品牌，其最重要的特质是什么？

历史悠久，经验丰富

服务透明，收费合理

员工专业，充满关怀

不断创新，适应需求

社会责任感强

Q9:请对以下养老服务的需求程度进行评分（1-5分，1分为非常不需要，5分为非常需要）：日常起居照料（如助浴、助餐）

分数

标签

Q10:请对以下养老服务的需求程度进行评分（1-5分，1分为非常不需要，5分为非常需要）：健康监测与紧急呼叫

分数

标签

Q11:请对以下养老服务的需求程度进行评分（1-5分，1分为非常不需要，5分为非常需要）：康复护理与慢病管理

分数

标签

Q12:请对以下养老服务的需求程度进行评分（1-5分，1分为非常不需要，5分为非常需要）：营养膳食搭配与配送

分数

标签

Q13:请对以下养老服务的需求程度进行评分（1-5分，1分为非常不需要，5分为非常需要）：文化娱乐与社交活动组织

分数

标签

Q14:您更倾向于选择哪种类型的养老服务模式？

居家养老（服务上门）

社区养老（日间照料中心等）

机构养老（养老院、老年公寓等）

旅居养老（候鸟式）

尚未考虑清楚

Q15:对于养老服务的费用，您能接受的月度支出范围大约是？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

视具体服务内容而定

Q16:在选择养老品牌或服务时，哪些因素可能会让您产生疑虑或放弃选择？

价格过高

服务口碑差或有负面新闻

合同条款复杂或不透明

服务人员态度不好或不专业

地理位置偏远

设施陈旧

担心失去自主性和隐私

其他

Q17:您心目中理想的养老品牌，应该是什么样的？请用几句话描述。

填空1

Q18:您是否愿意为了获得更优质、更可靠的养老服务，而支付比市场平均水平稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务

不太愿意

完全不愿意

Q19:除了上述提到的，您还有哪些未被满足的养老需求或对现有服务的改进建议？

填空1

Q20:您未来是否会主动去了解更多不同的养老品牌和服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

养老用户品牌认知与需求调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老品牌认知与需求调研的标准化解决方案。帮助您了解用户满意度、分析服务偏好、评估支付意愿，适合养老服务机构与市场研究公司进行精准的市场分析。

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