养老用户福利需求与满意度调查

尊敬的老年朋友，您好！我们正在进行一项关于养老服务与福利需求的调查，旨在了解您的真实想法与需求，以便为您提供更贴心、更优质的服务。本次问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于哪个范围？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您对当前享有的基本养老保险（如退休金）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在日常生活照料方面，您最需要哪些服务或帮助？

助餐服务（送餐/社区食堂）

助浴服务

居家清洁

陪同就医

日间托管

紧急呼叫

其他

Q5:您对社区或周边提供的医疗健康服务（如社区医院、家庭医生）的便利性和质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您希望获得哪些类型的健康管理服务？

定期体检

慢性病管理指导

康复理疗

心理健康咨询

用药指导

健康知识讲座

其他

Q7:您对目前居住环境的适老化改造（如无障碍设施、防滑处理等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未改造

Q8:在精神文化生活方面，您比较感兴趣的活动有哪些？

书法绘画

唱歌戏曲

棋牌活动

读书看报

手工制作

健身运动（如太极拳）

旅游观光

其他

Q9:您认为社区或养老机构组织的文娱活动频率如何？

非常频繁，选择丰富

比较合适

偶尔有，但不够

很少组织

从未组织

Q10:您对使用智能设备（如智能手机、健康监测手环）获取服务或与亲友联系的态度是？

非常愿意尝试，已在使用

愿意学习，但需要指导

觉得有困难，更倾向于传统方式

完全不愿意使用

Q11:您认为在养老服务中，以下哪些方面最需要加强？

服务人员的专业性与耐心

服务项目的多样性与个性化

服务收费的合理性与透明度

服务获取的便捷性

服务设施的完善与安全

情感关怀与陪伴

Q12:总体而言，您对当前享受到的各类养老服务与福利的综合满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:对于提升养老服务质量、满足老年人需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您是否愿意参与社区组织的志愿者活动或互助服务？

非常愿意

看情况，偶尔可以

目前不太方便

不愿意

Q15:您对未来养老生活的最大担忧是什么？

健康问题与医疗负担

生活无人照料

经济来源不足

精神孤独

居住环境不适应

其他

Q16:如果有一项您最期待的、但目前尚未普及的养老服务或福利，它是什么？

填空1

养老用户福利需求与满意度调查

介绍

本模板旨在提供老年人养老服务与福利需求的标准化调研解决方案。帮助您评估服务满意度、识别生活照料需求、分析健康管理期望，适合养老机构、社区服务中心和政府相关部门优化服务项目与制定精准政策。

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