养老客户休闲娱乐偏好与满意度调查

养老客户休闲娱乐偏好与满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地为您提供符合心意的休闲娱乐服务，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务内容，提升您的养老生活品质。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老社区/机构居住

Q3:您平均每周参与有组织的休闲娱乐活动的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月1-2次

很少或从不

Q4:您通常更喜欢参与以下哪些类型的休闲活动？（可多选）

棋牌类（如麻将、扑克、象棋）

阅读/书法/绘画

音乐/歌唱/戏曲

手工制作（如编织、园艺）

健身运动（如太极、散步、健身操）

观看电影/电视

使用智能手机/平板（如看新闻、刷视频）

集体出游/户外活动

知识讲座/兴趣课程

Q5:您更喜欢在什么时间段参与休闲娱乐活动？

上午（9:00-11:00）

下午（14:00-17:00）

晚上（18:00-20:00）

时间灵活，均可

Q6:您更倾向于哪种活动组织形式？

由社区/机构统一组织安排

与几位固定的好友自发组织

个人独自进行

线上线下结合的形式

Q7:您对目前所能接触到的活动设施（如活动室、器材）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在参与活动时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

活动内容有趣

能结交朋友，氛围融洽

活动强度适中，安全有保障

有专业老师或志愿者指导

活动地点方便到达

活动费用合理或免费

活动时间安排合理

Q9:您是否愿意尝试学习新的休闲技能或兴趣（如智能手机使用、摄影、新式手工等）？

非常愿意，乐于接受新事物

比较愿意，可以尝试

一般，看具体内容

不太愿意，习惯现有活动

Q10:综合考虑活动内容、组织和氛围，您有多大意愿向其他老年朋友推荐您参与过的休闲娱乐活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您希望通过休闲娱乐活动获得什么？（可多选）

愉悦心情，打发时间

锻炼身体，保持健康

学习知识，提升自我

扩大社交，结识朋友

获得成就感

其他

Q12:您对当前活动中的社交互动氛围满意吗？

非常满意，大家很友善

比较满意

一般，互动不多

不太满意，感觉有些孤立

Q13:您最希望社区或机构未来增加或改善哪一类休闲娱乐活动？

填空1

Q14:对于需要少量费用的活动（如材料费、门票），您的接受程度如何？

完全愿意，只要活动有价值

比较愿意，价格合理即可

不太愿意，更倾向免费活动

视具体情况而定

Q15:您对活动组织者的服务态度和专业性的整体评价是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升我们的休闲娱乐服务质量，您还有什么其他宝贵的意见或建议？

填空1

相关推荐