养老用户科技产品接受度调查

您好！我们正在进行一项旨在了解老年用户对科技产品接受度的研究。您的宝贵意见将帮助我们设计出更贴心、更易用的产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前使用智能手机的频率是？

每天多次

每天一次左右

每周几次

很少使用

从不使用

Q3:您主要通过哪些方式学习使用新科技产品？（可多选）

子女或家人指导

朋友或同龄人交流

参加社区或老年大学课程

自己看说明书或摸索

观看线上视频教程

基本不学习新设备

Q4:您认为科技产品（如手机、平板、智能家居）在您生活中的重要性如何？

非常重要，不可或缺

比较重要，带来很多便利

一般重要，偶尔使用

不太重要，可有可无

完全不重要

Q5:您对自己学习使用新科技产品（如一个新App）的信心程度是？（1分表示完全没信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q6:在使用科技产品时，您通常会遇到哪些困难？（可多选）

字体太小看不清

操作步骤太复杂

功能太多找不到需要的

担心误操作导致问题（如扣费）

担心隐私和安全问题

设备反应慢或卡顿

没有遇到明显困难

Q7:您是否使用过专为老年人设计的科技产品或模式（如“长辈模式”、“简易模式”）？

是，经常使用

是，但感觉帮助不大

听说过，但没用过

没听说过

Q8:总体而言，您有多大意愿向您的老年朋友推荐使用新的、有益的科技产品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您希望未来的科技产品在哪些方面进行改进以更适合老年人使用？（可多选）

放大字体和图标

简化操作流程

增加语音控制功能

提供更清晰的语音提示

加强隐私和安全保护

提供一对一的人工指导服务

降低产品价格

Q10:您对智能健康设备（如智能手环监测心率、血压）的态度是？

非常感兴趣，已经在使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您是否愿意通过视频通话等科技方式与家人朋友联系或参加线上活动？

非常愿意，已是主要方式

比较愿意，经常使用

一般，偶尔使用

不太愿意，更倾向面对面

完全不愿意

Q12:您主要通过科技产品获取哪些信息或服务？（可多选）

新闻资讯

娱乐（听歌、看剧）

社交沟通（微信等）

生活服务（支付、打车、挂号）

健康管理

学习新知识

基本不用于获取信息

Q13:当一款新产品声称能提升生活品质但需要学习时，您的第一反应是？

积极尝试，乐于学习

谨慎了解，看看别人用的怎么样

感觉麻烦，除非必要否则不学

直接拒绝，不想改变现有习惯

Q14:请分享一个您使用科技产品（无论成功或遇到困难）让您印象最深刻的经历。

填空1

Q15:您认为社会（包括家庭、社区、企业）在帮助老年人融入数字时代方面做得如何？

做得很好，提供了充分支持

做得一般，还有很大提升空间

做得不够，支持非常有限

不清楚

养老用户科技产品接受度调查

介绍

本模板旨在提供针对老年用户科技产品接受度的标准化调研方案。帮助您评估使用习惯、识别使用障碍、收集改进建议，适合科技企业、研究机构和社区组织设计更贴心的适老化产品。

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