养老用户人工智能态度与客户满意度调查

Q1:您的年龄属于以下哪个范围？

Q2:您目前主要的养老居住方式是？

Q3:您对人工智能（AI）的总体了解程度如何？

Q4:您主要通过哪些渠道了解过人工智能（AI）？

Q5:您认为人工智能在养老服务中可能扮演的角色是？

Q6:在以下养老生活场景中，您对使用人工智能技术提供帮助的态度是？（可多选）

Q7:您对使用人工智能设备（如智能音箱、健康监测仪）的接受度如何？

Q8:您在使用或考虑使用AI养老产品时，主要的顾虑是什么？

Q9:总体而言，您有多大可能向您的朋友或邻居推荐使用人工智能辅助养老产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您认为当前为您提供服务的养老机构/社区/平台，在引入和应用新技术（如AI）方面做得如何？

Q11:您对目前所接受的养老服务的整体满意度如何？

Q12:请对当前服务在“响应速度”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q13:请对当前服务在“工作人员态度”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:请对当前服务在“解决实际问题能力”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:您最希望养老服务机构在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:如果有一款AI产品能精准预测您的健康风险并及时通知家人或医生，您愿意为此支付一定费用吗？

Q17:对于人工智能技术如何更好地服务老年群体，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您对当前接受的养老服务，还有哪些其他意见或建议？