养老用户数字化转型认知与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于数字化转型认知的调研活动。本问卷旨在了解您对相关活动的感受及对数字化的认知程度，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请您根据实际情况填写。

Q1:请问您的年龄段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:在参加本次活动前，您主要通过哪些渠道了解数字化信息？（可多选，但此题设置为单选，请选择最主要的一项）

子女或家人告知

社区/老年大学宣传

电视/广播

报纸/书籍

智能手机（微信、新闻APP等）

几乎不接触

Q3:总体而言，您有多大意愿向身边的朋友推荐今天这类关于数字化的学习活动？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q4:本次活动的内容讲解是否清晰易懂？

非常清晰，完全能听懂

比较清晰，大部分能听懂

一般，有些地方不太明白

不太清晰，很多地方听不懂

Q5:您认为本次活动对您理解“数字化转型”（例如：手机挂号、线上买菜、视频通话等）有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q6:通过本次活动，您对以下哪些数字应用有了新的认识或更想尝试？（可多选）

手机支付（微信/支付宝）

线上医疗（挂号、问诊）

生活缴费（水电煤）

交通出行（打车、导航）

社交娱乐（微信、短视频）

线上购物（买菜、日用品）

其他

Q7:活动后，您感觉自己使用智能手机的信心有提升吗？

有很大提升

有一些提升

和以前差不多

反而更担心了

Q8:请为本次活动的组织安排（如场地、时间、流程）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您目前最希望学习哪一类手机操作技能？

安全防范（防诈骗、设置密码）

基础通讯（微信聊天、视频通话）

生活服务（支付、打车、挂号）

休闲娱乐（看新闻、听戏曲、刷视频）

其他

Q10:您认为在学习使用手机时，遇到的主要困难是什么？（可多选）

眼睛看不清屏幕

手指不灵活，点不准

害怕操作错误（如转错账）

记不住步骤

没有人可以随时请教

觉得学了也没用

其他

Q11:您认为社区或相关机构多久组织一次此类活动比较合适？

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

有需要时再组织

Q12:您更倾向于哪种学习方式？

线下集中教学，有老师手把手教

线上视频课程，可以反复观看

一对一辅导（家人或志愿者）

发给我图文并茂的指导手册自学

Q13:对于未来举办类似的数字化普及活动，您有什么具体的建议或希望增加的内容？

填空1

Q14:总的来说，您对适应社会数字化转型的态度是？

非常积极，愿意主动学习

比较积极，愿意尝试

顺其自然，需要时再学

有些抵触，觉得麻烦

完全不感兴趣

Q15:请留下您对本次活动或讲师的任何其他评价（可选）

填空1

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