养老用户理财习惯满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解养老用户的理财习惯及满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的收入来源是？

退休金/养老金

子女赡养

个人储蓄/投资收益

其他

Q3:您是否进行个人理财（如存款、购买理财产品等）？

是，经常进行

是，偶尔进行

从不进行

Q4:您通常通过哪些渠道了解理财信息？（可多选）

银行网点/客户经理

子女/家人推荐

电视/广播

报纸/杂志

手机APP/互联网

社区/朋友交流

从不关注

Q5:您目前持有的主要理财产品或资产类型是？

银行定期/活期存款

国债/政府债券

低风险银行理财产品

基金（货币/债券型）

商业养老保险

股票/高风险投资

无任何理财产品或资产

Q6:您对当前理财产品的收益水平满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您在选择理财产品时，最优先考虑的因素是？

资金安全性

收益稳定性

流动性（随时可取用）

手续便捷性

品牌信誉

Q8:您进行理财的主要目的是？

保障基本生活

保值，抵御通货膨胀

增值，提高生活质量

为子女留下遗产

无特定目的

Q9:您通常如何管理您的日常开支与理财资金？

有详细的计划和记录

有大致的规划

没有规划，随用随取

Q10:您是否遇到过理财相关的困扰或问题？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

Q11:如果您遇到过理财困扰，主要是哪些方面？（可多选）

产品信息复杂难懂

办理手续繁琐

担心资金安全

收益未达预期

急需用钱时取出不便

无人咨询指导

其他

Q12:您希望金融机构为养老用户提供哪些特色服务？

专属低风险理财产品

上门办理或咨询服务

更简明的产品说明与合同

定期健康/理财知识讲座

积分兑换生活用品

其他

Q13:总体上，您向其他老年朋友推荐您目前使用的理财方式或机构的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:您对未来养老生活的财务安全感如何？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

非常没有信心

Q15:对于金融机构如何更好地服务养老用户的理财需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老用户理财习惯满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对老年群体理财习惯与满意度的标准化调研工具。帮助您了解理财偏好、评估服务需求、分析产品痛点，适合金融机构和养老服务机构优化针对老年用户的金融产品与服务。

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