养老用户保险购买意愿与用户体验调查
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本模板旨在提供养老保险购买意愿与用户体验的标准化调研方案。帮助您洞察用户需求、评估产品吸引力、分析购买决策因素,适合保险公司和金融机构进行市场分析与产品优化。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老保险购买意愿的用户体验研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的个人月收入(税前)大概在哪个范围?
Q3:您目前主要的养老规划方式是?
Q4:您对商业养老保险(如年金险、增额终身寿险等)的了解程度如何?
Q5:您目前是否已经购买了任何商业养老保险产品?
Q6:如果您考虑购买商业养老保险,主要目的是什么?(可多选)
Q7:在购买养老保险时,您最看重产品的哪个方面?
Q8:请对以下因素影响您购买商业养老保险意愿的程度进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):保险公司销售人员的专业性与服务态度
Q9:请对以下因素影响您购买商业养老保险意愿的程度进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):产品条款的清晰易懂程度
Q10:请对以下因素影响您购买商业养老保险意愿的程度进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):购买流程的便捷性(如线上投保)
Q11:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买养老保险?
Q12:您能接受的用于养老保险的年缴保费大致在哪个区间?
Q13:您认为当前市场上的养老保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
Q14:基于您目前的了解和感受,您有多大可能向亲友推荐购买商业养老保险?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q15:如果有一款养老保险能提供保证入住优质养老社区的权益,这会多大程度上提升您的购买兴趣?
Q16:对于养老保险产品或服务,您还有哪些具体的期待或建议?
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