养老用户汽车购买意愿与舆情监测调研问卷

养老用户汽车购买意愿与舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年群体汽车购买意愿的市场研究，旨在深入了解您的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助相关企业更好地为您服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，且为本人所有

是，但为子女/家人所有

否

Q3:您未来3年内是否有购买新车的计划或意愿？

有明确计划

有意向，但不确定

暂时没有计划

完全没有意愿

Q4:如果您考虑购车，最主要的考虑因素是？（最多选3项）

车辆安全性（如主动刹车、气囊数量）

乘坐舒适性（如座椅、悬挂、空间）

上下车便利性（如车门开启角度、座椅高度）

操作简便性（如大屏、语音控制）

燃油经济性或续航里程

品牌口碑与可靠性

售后服务与维修便利性

价格与性价比

Q5:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

没有特别倾向

Q6:您认为理想的购车价格区间是多少？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30万元以上

视具体车型而定

Q7:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（最多选3项）

电视/广播

报纸/杂志

子女/亲友推荐

汽车垂直网站（如汽车之家）

社交媒体（如微信、抖音）

线下车展/4S店

销售人员介绍

Q8:在购车决策中，您最信任谁的意见？

子女或家人

同龄朋友/熟人

专业汽车媒体/评测

销售人员

自己独立判断

Q9:您对当前市场上专为老年人设计的汽车功能（如辅助上下车、健康监测等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前汽车广告或宣传中，对老年用户群体的关注度如何？

非常关注，有专门针对性的宣传

有一定关注，但不够突出

关注度一般，与普通用户无异

几乎不关注老年群体

不了解/没注意

Q11:您是否愿意尝试通过线上（如官网、APP）完成部分购车流程（如选配、预约试驾）？

非常愿意

比较愿意，但需要指导

不太愿意，更信赖线下

完全不愿意

Q12:您认为理想的试驾体验应该包括哪些特别安排？

有家人陪同试驾

销售人员提供更详细的讲解和演示

提供更长时间或更贴近日常的路线

有专门的老年客户接待流程

没有特别要求

Q13:在汽车使用过程中，您目前遇到的最大不便或担忧是什么？（例如：驾驶技术、停车、保养等）

填空1

Q14:您希望汽车品牌或经销商提供哪些额外的服务来吸引老年客户？（最多选3项）

更长的质保期或免费保养

上门试驾或送车服务

专属的老年客户顾问

驾驶安全或车辆使用培训课程

与健康/医疗机构的合作服务

老客户专属的社交或活动

Q15:整体而言，您有多大可能向您的同龄朋友推荐您目前考虑或拥有的汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为，车企在面向老年群体进行宣传时，最应避免的是什么？

过度强调“老年”标签，让人感觉被特殊化

使用过于复杂或高科技的术语

忽视安全性、实用性等核心需求

价格虚高或存在隐性消费

售后服务承诺不兑现

Q17:对于未来更适合老年人使用的汽车，您还有哪些具体的期待或设想？

填空1

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