互联网从业者品牌忠诚度客户满意度调查

Q1:您目前从事的互联网领域是？

Q2:您的职位层级是？

Q3:整体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的核心品牌/产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对您主要使用的品牌/产品的**功能性**进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q5:请对您主要使用的品牌/产品的**稳定性/可靠性**进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q6:请对您主要使用的品牌/产品的**用户界面与体验**进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q7:您选择并持续使用该品牌/产品的主要原因是什么？（可多选）

Q8:在过去一年中，您是否因为不满意而考虑或实际更换过同类产品/服务？

Q9:哪些因素最可能导致您更换现有品牌/产品？（可多选）

Q10:您对该品牌/产品的**客户服务与技术支持**满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q11:您对该品牌/产品的**定价策略与性价比**满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:您通常通过什么渠道了解该品牌/产品的更新与信息？

Q13:您认为该品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您是否愿意参与该品牌的用户调研、内测等活动？

Q15:与该品牌互动时，您最看重的关系是？

Q16:请用一句话描述该品牌/产品带给您最深刻的印象（可以是优点或缺点）。

Q17:假设未来有功能相似的新产品出现，您有多大可能尝试使用？

Q18:除了功能性，品牌的哪些价值观或特质会影响您的忠诚度？（可多选）

Q19:您认为该品牌在行业内的创新领导力如何？（1-5分，1为跟随者，5为绝对领导者）

Q20:您对该品牌/产品未来发展的最大期望或建议是什么？

Q21:综合来看，您认为自己目前是该品牌的？