互联网从业者养老需求与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网从业者未来养老需求与当前相关服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的独特需求,并设计更贴合的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您在互联网行业的工作年限是?

3年以下
3-5年
6-10年
10年以上

Q3:您目前是否已经开始为未来的养老生活进行规划或储蓄?

是,已有详细规划
是,有初步想法和行动
想过,但尚未行动
没有,认为为时过早
没有,对此不关心

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老相关信息?(可多选)

社交媒体(如公众号、知乎、小红书)
专业财经/保险类APP或网站
公司提供的福利或咨询
与朋友、同事交流
银行、保险公司等金融机构
政府官方渠道
基本没有主动了解

Q5:您认为理想的养老生活模式更倾向于?

居家养老,由家人或社区服务照料
入住高品质的养老社区/公寓
旅居养老,在不同城市或国家生活
继续从事部分感兴趣的工作,半退休状态
其他

Q6:您对目前市场上针对中青年人群的养老金融产品(如养老目标基金、商业养老保险等)的了解和熟悉程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)

分数
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Q7:在规划养老时,您最担忧的问题是?

养老金储备不足
身体健康问题及医疗费用
孤独感与社会脱节
无法获得高质量的护理服务
通货膨胀导致储蓄贬值
其他

Q8:您希望未来的养老社区或服务具备哪些特点?(可多选)

智能化管理与健康监测
丰富的文娱社交活动
优质的医疗护理资源
优美的自然环境
便利的交通与城市配套
有共同背景或兴趣的社群
灵活多样的入住方式

Q9:综合考虑,您有多大意愿向同行朋友推荐您目前了解或使用的养老规划产品或服务?(0分=完全不愿意,10分=极愿意)

选项1

Q10:您是否曾使用过或咨询过专业的养老规划服务(如金融机构、独立顾问提供的服务)?

是,正在使用
是,曾咨询但未购买
没有,但未来可能会考虑
没有,且不打算考虑

Q11:您对曾接触过的养老规划服务提供方的专业度评价如何?(1分=非常不专业,5分=非常专业)(若未接触过,请根据您的预期选择)

分数
标签

Q12:您对曾接触过的养老规划服务提供方的服务体验(如沟通、响应、透明度)评价如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)(若未接触过,请根据您的预期选择)

分数
标签

Q13:您认为当前养老相关服务或产品在哪些方面最需要改进?(可多选)

产品设计更贴合年轻人需求
信息透明度与易懂性
购买与使用的便捷性
价格与费率
服务的个性化程度
长期服务的可靠性
品牌信任度

Q14:您更愿意为哪种类型的养老增值服务支付额外费用?

高端医疗与紧急救援
全球旅居入住权益
终身学习与兴趣课程
财富管理与法律咨询
智能健康管理与预警
目前不愿支付额外费用

Q15:对于面向互联网从业者的养老产品/服务,您还有哪些具体的期待或建议?

填空1

Q16:您认为企业(雇主)在员工养老规划方面应承担怎样的角色?

提供更全面的企业年金或补充养老保险
提供养老金融知识培训与咨询服务
与优质养老机构合作提供员工权益
这是个人事务,企业无需特别介入
其他

Q17:总体而言,您对自己未来的养老生活感到焦虑的程度是?(1分=完全不焦虑,5分=非常焦虑)

分数
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Q18:您预计自己会在什么年龄段开始实质性地启动养老安排(如购买专属产品、选择养老社区等)?

35岁前
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以后
视情况而定,暂无明确计划

Q19:您未来可能考虑通过哪些方式储备养老资金?(可多选)

国家基本养老保险
企业年金/职业年金
商业养老保险(年金、寿险等)
养老目标基金等投资产品
房产
个人储蓄与投资
其他

Q20:如果有一站式的数字平台,能整合养老规划、产品比较、社区选择等功能,您希望它解决您的什么核心痛点?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您目前常驻的城市级别是?

一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及其他城市
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介绍
本模板旨在提供互联网从业者养老需求与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解养老规划现状、评估服务满意度、分析核心痛点,适合金融机构和互联网企业设计精准的养老产品与服务。
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