互联网从业者养老需求与客户满意度调查
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本模板旨在提供互联网从业者养老需求与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解养老规划现状、评估服务满意度、分析核心痛点,适合金融机构和互联网企业设计精准的养老产品与服务。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网从业者未来养老需求与当前相关服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的独特需求,并设计更贴合的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您在互联网行业的工作年限是?
Q3:您目前是否已经开始为未来的养老生活进行规划或储蓄?
Q4:您主要通过哪些渠道了解养老相关信息?(可多选)
Q5:您认为理想的养老生活模式更倾向于?
Q6:您对目前市场上针对中青年人群的养老金融产品(如养老目标基金、商业养老保险等)的了解和熟悉程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
Q7:在规划养老时,您最担忧的问题是?
Q8:您希望未来的养老社区或服务具备哪些特点?(可多选)
Q9:综合考虑,您有多大意愿向同行朋友推荐您目前了解或使用的养老规划产品或服务?(0分=完全不愿意,10分=极愿意)
Q10:您是否曾使用过或咨询过专业的养老规划服务(如金融机构、独立顾问提供的服务)?
Q11:您对曾接触过的养老规划服务提供方的专业度评价如何?(1分=非常不专业,5分=非常专业)(若未接触过,请根据您的预期选择)
Q12:您对曾接触过的养老规划服务提供方的服务体验(如沟通、响应、透明度)评价如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)(若未接触过,请根据您的预期选择)
Q13:您认为当前养老相关服务或产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:您更愿意为哪种类型的养老增值服务支付额外费用?
Q15:对于面向互联网从业者的养老产品/服务,您还有哪些具体的期待或建议?
Q16:您认为企业(雇主)在员工养老规划方面应承担怎样的角色?
Q17:总体而言,您对自己未来的养老生活感到焦虑的程度是?(1分=完全不焦虑,5分=非常焦虑)
Q18:您预计自己会在什么年龄段开始实质性地启动养老安排(如购买专属产品、选择养老社区等)?
Q19:您未来可能考虑通过哪些方式储备养老资金?(可多选)
Q20:如果有一站式的数字平台,能整合养老规划、产品比较、社区选择等功能,您希望它解决您的什么核心痛点?
Q21:您的性别是?
Q22:您目前常驻的城市级别是?
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