互联网从业者社会责任认知与客户满意度调查

Q1:您目前在互联网行业从事的职能类别是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您认为互联网企业履行社会责任（如数据隐私、算法公平、内容治理、绿色运营等）对企业的长期发展有多重要？

Q4:您认为当前互联网企业在履行社会责任方面，哪些领域最需要加强？（可多选）

Q5:在您看来，您所在公司/团队在将社会责任理念融入日常业务决策（如产品设计、运营策略）方面做得如何？

Q6:基于您对行业和公司的了解，您有多大意愿向他人推荐您当前主要使用的/服务的互联网产品/平台？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

Q7:请对您作为用户/客户，对您主要使用的互联网产品/平台在“数据隐私保护”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对您作为用户/客户，对您主要使用的互联网产品/平台在“内容质量与真实性”方面的表现进行评分（1-5分）

Q9:请对您作为用户/客户，对您主要使用的互联网产品/平台在“客户服务响应与问题解决效率”方面的表现进行评分（1-5分）

Q10:您认为互联网企业在平衡商业利益与社会责任时，面临的最大挑战是什么？

Q11:您个人在工作中，是否有机会参与或推动与社会责任相关的项目或倡议？

Q12:您主要通过哪些渠道了解互联网行业的社会责任相关信息？（可多选）

Q13:您认为，第三方机构（如媒体、行业协会、评级机构）对互联网企业社会责任的评价和监督作用如何？

Q14:请分享一个您观察到的、互联网企业履行社会责任（无论是正面还是反面）的、令您印象深刻的案例或现象。

Q15:展望未来，您认为“科技向善”或“负责任的技术创新”会成为互联网行业的主流趋势吗？

Q16:对于互联网企业如何更好地将社会责任与客户满意度相结合，您有什么具体的建议或期望？

Q17:您是否愿意在未来参与更多关于互联网伦理与社会责任的讨论或活动？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您最后接触的互联网产品/平台所属的主要领域是？