互联网从业者新能源接受度与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前是否拥有私家车？

Q3:您对新能源汽车（纯电动/插电混动）的总体认知程度如何？

Q4:您认为当前阻碍您购买新能源汽车的主要因素是什么？（单选最核心的一项）

Q5:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（可多选）

Q6:作为互联网从业者，您认为智能网联功能（如自动驾驶辅助、车机互联、OTA升级）对您购车决策的重要性如何？

Q7:如果考虑购买新能源汽车，您对主流品牌（如特斯拉、比亚迪、蔚来、小鹏、理想等）的官方App或数字化服务体验的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

Q8:基于您目前的了解，您向身边的互联网同行推荐新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您是否使用过新能源汽车的公共充电服务？

Q10:如果您使用过公共充电服务，哪些方面最影响您的满意度？（可多选）

Q11:总体而言，您对目前主流新能源汽车品牌的客户服务（包括售前咨询、交付、售后）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为，新能源汽车品牌在数字化客户体验（如线上订车、社区运营、用户反馈响应）方面，相比传统燃油车品牌做得如何？

Q13:您希望新能源汽车品牌在哪些方面提供更多数字化或社区化的服务？（可多选）

Q14:请描述您心目中，一款理想的、面向互联网从业者的新能源汽车，除了交通工具属性外，还应具备哪些特质或服务？

Q15:考虑到技术快速迭代，您对“软件定义汽车”（车辆价值更多由软件和后续服务体现）这一趋势的接受度如何？

Q16:未来1-3年，您个人购入或换购一辆新能源汽车的可能性有多大？

Q17:您认为哪些政策最能有效提升您购买新能源汽车的意愿？（可多选）

Q18:对于新能源汽车品牌提升互联网从业者群体的客户满意度，您还有哪些具体的意见或建议？