互联网从业者新能源接受度与服务质量调查

您好！本问卷旨在了解互联网从业者对新能源相关服务的接受度与服务质量评价。您的回答将帮助我们优化服务，推动绿色能源发展。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您目前在互联网行业从事的岗位类型是？

技术研发（如开发、测试、运维）

产品/设计/运营

市场/销售/商务

职能支持（如人力、财务、行政）

管理岗

其他

Q3:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车（纯电/插混/增程）？

是，已拥有

是，主要使用（如公司配车、长期租赁）

否，但计划在未来一年内购买/使用

否，暂无计划

Q4:您对新能源汽车（如纯电、插混）的整体接受度如何？

非常高，是未来趋势，积极拥抱

比较高，愿意尝试

一般，持观望态度

比较低，存在较多顾虑

非常低，完全不考虑

Q5:如果您考虑或已使用新能源汽车，主要吸引您的因素是？（可多选）

使用成本低（电费/保养）

环保节能

智能化体验（如智能座舱、辅助驾驶）

政策支持（如牌照、补贴）

驾驶体验好（安静、加速快）

科技潮流感

Q6:您对新能源汽车的主要顾虑是？（可多选）

续航里程焦虑

充电便利性（充电桩数量、分布）

充电速度

电池安全性与寿命

车辆保值率

购车成本

其他

Q7:您对所在城市公共充电设施（如快充站、慢充桩）的覆盖密度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/未使用过

Q8:您对公共充电桩的服务质量（如设备完好率、支付便捷性、客服响应）评价如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

未使用过

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐使用新能源汽车？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您是否使用过新能源车相关的App或线上服务平台（如充电地图、远程控车、社区）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但知道这类服务

否，完全不了解

Q11:请对您使用过的新能源车相关App或线上服务的整体体验进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q12:您希望新能源车相关线上服务在哪些方面进行改进？（可多选）

充电桩信息准确性（位置、状态、价格）

支付流程便捷与统一

预约充电功能

社区互动与用户分享

车辆远程控制稳定性

能耗与行程数据分析

其他

Q13:您认为互联网公司（如您所在公司）在推动新能源应用（如建设充电桩、推广使用）方面可以发挥多大作用？

作用非常大，是重要推动力

作用比较大

作用一般

作用比较小

作用非常小

Q14:对于提升新能源汽车及相关服务的普及度和用户体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

互联网从业者新能源接受度与服务质量调查

介绍

本模板旨在调查互联网从业者对新能源汽车及相关服务的接受度与服务质量评价。帮助您了解用户偏好、识别服务痛点、收集改进建议，适合互联网公司、新能源车企及服务商优化产品策略与市场推广。

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