电商从业者客户满意度调查

Q1:您目前主要负责的电商业务角色是？

Q2:您使用我们服务（如平台、工具、软件等）的主要平台是？

Q3:您使用我们服务的频率如何？

Q4:总的来说，您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请为我们服务的整体稳定性（如系统是否频繁崩溃、卡顿）进行评分。

Q6:请为我们服务的功能满足度（是否能有效支持您的日常工作需求）进行评分。

Q7:请为我们服务的操作易用性（界面是否清晰、操作是否简便）进行评分。

Q8:请为我们服务的客户支持（如响应速度、问题解决能力）进行评分。

Q9:您最常使用我们服务的哪些核心功能？（可多选）

Q10:您认为我们服务在哪些方面给您带来了最显著的价值？（可多选）

Q11:在您的工作中，最常遇到哪些痛点或挑战？（可多选）

Q12:与市场上同类服务相比，您认为我们的性价比如何？

Q13:您对我们服务未来的收费模式有何偏好？

Q14:您认为我们服务目前最需要改进或增加的一个功能是什么？请简要描述。

Q15:您通常通过哪些渠道了解电商行业新知或服务信息？（可多选）

Q16:您是否愿意在未来参与我们的产品内测或深度用户访谈？

Q17:对于我们的服务，您是否有其他任何具体的意见、建议或期望？

Q18:您所在的团队规模是？

Q19:您经营的店铺年销售额大致在哪个区间？

Q20:请留下您的联系方式（邮箱或手机号，可选），以便我们为您提供后续的调研反馈或福利。