电商从业者购买决策因素市场调研

尊敬的电商从业者,您好!我们正在进行一项关于电商采购决策影响因素的调研,旨在了解您的采购习惯与考量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您所在公司的电商业务主要经营品类是?

服装鞋帽/箱包配饰
美妆个护
3C数码/家电
食品饮料/生鲜
家居日用
母婴用品
运动户外
其他

Q2:您在公司的采购决策中扮演的角色是?

最终决策者
主要建议者/影响者
执行采购者
其他

Q3:您通常通过哪些渠道寻找新的供应商或产品?(可多选,但请选择最主要的一个)

线上B2B平台(如1688)
行业展会/订货会
同行/朋友推荐
社交媒体/内容平台(如抖音、小红书)
搜索引擎主动搜索
供应商主动推销
其他

Q4:在选择供应商或产品时,您最看重以下哪些因素?(请选择所有符合的选项)

产品价格/成本优势
产品质量与稳定性
供应商的供货能力与交期
售后服务与退换货政策
品牌知名度与口碑
产品创新性与独特性
支付与账期支持
样品获取的便捷性
其他

Q5:在您看来,供应商的“供货能力与交期”的重要性如何?

至关重要,是合作的前提
非常重要,影响销售节奏
比较重要,但可协商
一般重要,有替代方案

Q6:请对“供应商的售后服务(如响应速度、问题解决能力)”在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q7:您通常如何评估一个新供应商的可靠性?

查看平台信用评价与交易记录
要求提供样品进行实物测试
进行小批量试单
实地考察工厂或仓库
多方打听行业口碑
其他

Q8:哪些信息或材料最能增加您对一个陌生供应商的信任度?

详细的工厂/公司资质证明
清晰的产品检测报告/认证
过往成功合作案例展示
其他客户的真实评价
透明的生产流程与成本构成
提供有竞争力的样品
其他

Q9:对于新产品采购,您更倾向于哪种定价策略?

追求最低单价以获取成本优势
接受合理溢价,但要求更高品质或服务
根据市场定位选择匹配的价位段
视具体产品与供应链情况而定

Q10:您认为线上B2B平台(如1688)提供的“诚信保障”等服务,对您的决策影响有多大?

影响很大,是选择平台供应商的重要依据
有一定影响,会参考但非决定性因素
影响较小,更看重实际沟通与样品
基本没有影响

Q11:在采购决策过程中,您通常会与哪些内部部门或人员进行沟通协商?

运营/销售部门
仓储物流部门
财务部门
公司管理层
市场/营销部门
通常独立决定
其他

Q12:从初步接触到最终下单,您完成一次新供应商采购决策的平均周期大约是?

1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上

Q13:如果供应商提供更长的付款账期,您是否愿意接受略高的产品单价?

非常愿意,现金流很重要
可以考虑,需综合计算成本
不太愿意,更看重直接成本
完全不愿意

Q14:总体上,您有多大可能向同行推荐您当前的主要供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q15:您认为当前在寻找或评估供应商时,面临的主要挑战或痛点是什么?

信息不对称,难以判断真实实力
产品质量参差不齐,试错成本高
沟通效率低,响应不及时
价格竞争激烈,利润空间薄
供应链不稳定,交期无保障
缺乏有创新力的产品
其他

Q16:您是否使用过基于大数据或AI的供应商推荐/选品工具?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q17:您认为“供应商的数字化能力”(如在线订单管理、数据对接等)对未来合作的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q18:未来一年,您在采购方面最希望提升或优化的环节是?

寻源效率与精准度
供应链稳定性与韧性
采购成本控制
供应商协同与数据化
产品创新与差异化
其他

Q19:请分享一个您印象深刻的成功(或失败)采购决策案例,并简述关键因素。

填空1

Q20:您的公司规模(按员工人数)属于?

10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q21:您的职位层级是?

创始人/合伙人/高管
部门总监/经理
主管/专员
其他
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本模板旨在提供电商采购决策影响因素的专业调研解决方案。帮助您分析供应商选择标准、评估采购关键环节、洞察行业核心痛点,适合电商企业与B2B平台优化采购策略。
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