电商从业者购买决策因素竞品调研问卷

Q1:您目前主要负责的电商业务角色是？

Q2:您通常需要为业务采购哪些类型的商品或服务？（可多选）

Q3:在进行采购决策时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:请评估“供应商过往成功案例与行业经验”在您决策中的重要性（1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:您主要通过哪些渠道发现和了解新的供应商或产品？

Q6:在评估供应商时，您会重点关注其哪些方面的信息？（可多选）

Q7:您认为目前市场上，同类产品或服务的信息透明度如何？

Q8:您通常需要多长的决策周期来最终确定一个重要的采购？

Q9:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的（某个）核心服务商/产品？

Q10:如果您向同行推荐，最主要的原因会是什么？（可多选）

Q11:在采购决策中，团队内部不同角色（如运营、技术、财务）的意见分歧常见吗？

Q12:当团队意见出现分歧时，您通常如何推动决策？（例如：数据说服、上级拍板、多方试用等）

Q13:您更倾向于选择行业头部/知名供应商，还是勇于尝试有创新点的初创公司产品？

Q14:请评估“免费试用或低门槛体验”对您最终决策的影响程度（1分=无影响，5分=决定性影响）

Q15:在签订合同后，您最担心供应商在哪些方面出现问题？（可多选）

Q16:您是否会因为一次不愉快的采购经历，而彻底放弃与该供应商所在平台或品类的合作？

Q17:在您看来，目前电商服务市场最缺乏或最需要改进的一点是什么？

Q18:您认为AI技术（如智能选品、客服、营销）在未来的采购决策中会扮演什么角色？

Q19:您希望未来的供应商或平台能提供哪些增值服务来辅助您的决策？（可多选）

Q20:请分享一个您印象最深刻的（无论好坏）采购决策经历，及其带给您的启示。