电商从业者购买决策因素员工满意度调查
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本模板旨在提供电商企业内部采购决策与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析采购关键因素、评估流程效率、收集改进建议,适合电商企业的运营、采购和管理部门优化内部支持体系,提升员工工作效率与满意度。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解电商从业者在进行工作相关采购时的决策考量,以及您对相关流程的满意度。您的反馈将帮助我们优化内部采购支持体系。所有回答将严格保密,仅用于统计分析。
Q1:您目前所在的电商部门是?
Q2:您的工作年限是?
Q3:您在工作中,需要为工作采购(如软件、服务、设备、内容等)的频率是?
Q4:当您需要为工作采购产品或服务时,您主要会考虑以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
Q5:在评估采购需求时,您认为公司提供的预算支持是否充足?(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
Q6:您通常通过哪些渠道寻找和筛选供应商?
Q7:您对当前公司采购审批流程的效率满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请简要描述一次让您感到最满意或最不满意的采购经历,并说明原因。
Q9:在采购决策过程中,您认为公司内部哪些支持环节有待加强?(可多选)
Q10:采购完成后,您对供应商提供的售后服务与支持的总体满意度如何?
Q11:基于您整体的采购体验,您有多大可能向同行推荐我们公司的采购支持体系?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q12:您认为公司采购的软硬件工具对您个人工作效率的提升程度如何?(1分表示没有提升,5分表示提升非常大)
Q13:您是否清楚当采购出现问题时(如产品质量、服务不达标),应通过何种渠道反馈与解决?
Q14:您希望公司在未来采购哪些类型的资源以更好地支持您的工作?(可多选)
Q15:对于优化公司整体的采购决策流程与员工支持,您还有哪些具体的意见或建议?
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