电商从业者购买决策因素绩效满意度调查

Q1:您目前主要从事的电商业务类型是？

Q2:您在采购决策中的主要角色是？

Q3:请评价“商品/服务的质量与可靠性”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q4:请评价您对“供应商在商品/服务质量与可靠性”方面的实际绩效满意度。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请评价“价格与成本（包括采购价、运费、关税等）”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q6:请评价您对“供应商在价格与成本控制”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q7:请评价“供应商的交货准时性与稳定性”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q8:请评价您对“供应商在交货准时性与稳定性”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q9:请评价“供应商的售后服务与问题响应速度”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q10:请评价您对“供应商的售后服务与问题响应”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q11:请评价“供应商的品牌声誉与市场口碑”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q12:请评价您对“供应商的品牌声誉与市场口碑”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q13:请评价“支付方式的灵活性与安全性”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q14:请评价您对“供应商提供的支付方式”的实际绩效满意度。（1-5分）

Q15:请评价“采购流程的便捷性与数字化程度”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q16:请评价您对“供应商采购流程的便捷性与数字化”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q17:请评价“供应商提供的数据支持（如销售数据、库存数据等）”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q18:请评价您对“供应商提供的数据支持”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q19:请评价“供应商的合作灵活性（如最小起订量、定制化支持等）”这一因素，在您采购决策中的重要性。（1-5分）

Q20:请评价您对“供应商的合作灵活性”方面的实际绩效满意度。（1-5分）

Q21:在您看来，当前供应商最需要改进的方面有哪些？

Q22:综合考虑所有因素，您向同行推荐您当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q23:与一年前相比，您对主要供应商的整体满意度变化如何？

Q24:对于提升电商采购的决策效率与满意度，您还有哪些具体的建议或期望？