电商从业者购买决策因素与福利满意度调查

尊敬的电商从业者,您好!我们正在进行一项关于电商从业者在采购相关产品/服务时的决策因素,以及对现有福利的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!

Q1:您的电商从业岗位是?

运营/推广
客服/售后
仓储/物流
设计/文案
数据分析
技术开发
管理者/店主
其他

Q2:您所在公司的规模是?

个人/工作室(1-5人)
小型团队(6-50人)
中型公司(51-200人)
大型公司(200人以上)

Q3:您在工作中需要采购或决策购买哪些类型的商品或服务?(多选)

电商平台/工具(如ERP、CRM)
营销推广服务(如广告代理、KOL合作)
物流仓储服务
办公设备/软件
员工福利/礼品
原材料/产品货源
其他

Q4:在选择供应商或服务商时,您最看重的前三个因素是?

价格与性价比
产品质量/服务稳定性
品牌信誉与口碑
售后服务与技术支持
合同条款与付款方式
合作案例与行业经验
响应速度与沟通效率
其他

Q5:请对“供应商的品牌知名度”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:请对“供应商提供的售后服务(如培训、维护)”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:您通常通过哪些渠道发现和评估新的供应商或产品?

行业展会/会议
同行/朋友推荐
搜索引擎
社交媒体/行业社群
广告(线上/线下)
供应商主动推销
B2B平台(如1688)
其他

Q8:在最终决策前,您平均会对比多少家供应商?

1-2家
3-4家
5家及以上
通常固定合作,不常更换

Q9:在您最近的采购经历中,让您印象最深刻(无论好坏)的一次供应商服务体验是什么?请简要描述。

填空1

Q10:总体而言,您向同行推荐您目前主要合作的供应商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您目前是否享受公司提供的福利?

是,有完善的福利体系
是,有一些基础福利
几乎没有
不确定

Q12:您目前享有哪些类型的福利?(多选)

五险一金/法定福利
带薪年假/病假
节日礼品/礼金
员工培训/学习补贴
团队建设/旅游活动
健康体检
商业保险
弹性工作制
股权/期权激励

Q13:请对您目前享有的“五险一金/法定福利”的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q14:请对您目前享有的“培训与学习发展机会”的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q15:您认为公司提供的福利对您的工作积极性和留存意愿影响有多大?

影响非常大,是关键因素
有一定影响
影响较小
几乎没有影响

Q16:您最希望公司增加或改善哪三类福利?

提高薪资/奖金
增加带薪假期
提供更多培训与晋升机会
改善办公环境与设备
增加健康类福利(体检、保险)
组织更多团队活动
提供灵活办公选项(如远程办公)
提供子女/家庭关怀福利
其他

Q17:对于电商从业者而言,除了物质福利,您认为哪些“软性”支持(如工作氛围、领导认可等)同样重要?请简要说明。

填空1

Q18:综合考虑工作内容、薪酬福利和发展前景,您对当前工作的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:未来一年内,您是否有更换工作的打算?

已经在积极寻找
有想法,在观望
暂时没有,但看机会
完全没有
不确定

Q20:请留下您对电商行业在人才吸引与保留(包括薪酬福利、工作体验等方面)的任何其他意见或建议。

填空1
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电商从业者购买决策因素与福利满意度调查
介绍
本模板旨在调研电商从业者采购决策因素与福利满意度。帮助您分析采购关键因素、评估福利体系效果、洞察人才保留需求,适合电商企业与HR部门优化管理策略。
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