电商从业者品牌忠诚度竞品调研

Q1:您目前主要在哪类电商平台开展业务？（单选）

Q2:在您开展业务时，会同时使用或关注多少个电商平台？（多选）

Q3:您目前业务收入的主要来源是哪一个平台？

Q4:总体而言，您对目前主要收入来源平台的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前最主要使用的这个平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q6:促使您选择并长期使用一个平台的最关键因素是？

Q7:在您使用过的平台中，哪些方面最可能让您产生不满并考虑更换平台？（多选）

Q8:您认为哪个平台在“商家赋能工具”（如数据分析、营销自动化、客户管理）方面做得最好？

Q9:您认为哪个平台在“流量分配机制”上对您最为公平或有利？

Q10:您对主要使用的平台在“处理纠纷或违规申诉”时的公平性和效率满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您主要通过哪些渠道了解和学习平台的新政策、新功能？（多选）

Q12:如果有一个新平台提供更低的佣金和初期流量扶持，您会考虑迁移部分业务过去吗？

Q13:您认为一个理想的电商平台，最应该在以下哪些方面进行改进或加强？（多选）

Q14:您预计未来1-2年，您的主要业务阵地会发生变化吗？

Q15:请简要描述一个您在使用某个电商平台时，感到最满意或最受鼓舞的具体经历或功能。

Q16:请简要描述一个您在使用某个电商平台时，遇到的最让您困扰或失望的具体问题。

Q17:您的店铺/业务年营业额大致在哪个区间？

Q18:您经营的主要产品类目是？

Q19:您在电商行业的从业年限是？