电商从业者产品功能需求与消费行为调研问卷

Q1:您目前主要从事哪一类电商业务？

Q2:您在日常运营中，主要使用哪些类型的电商SaaS工具或平台？（可多选）

Q3:请对您目前使用的主要电商工具在“满足核心运营需求”方面的满意度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q4:您认为当前电商工具在哪个环节的痛点最为突出？

Q5:在选择新的电商工具或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q6:您获取电商行业新产品、新工具信息的主要渠道是？

Q7:您平均每年在电商工具/软件上的花费约为？

Q8:您通常如何决策购买一款新的电商工具？

Q9:您希望未来的电商工具在哪些方面有突破性创新？（可多选）

Q10:您有多大意愿向同行朋友推荐您目前正在使用的主力电商工具/平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q11:对于“一站式”电商解决方案（整合多环节功能），您的态度是？

Q12:您通常通过哪些方式学习使用新的电商工具或提升运营技能？（可多选）

Q13:您认为AI技术在您当前业务中，最能发挥价值的应用场景是？

Q14:请对当前市场上电商服务商（工具提供商）的“客户服务与问题响应速度”进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q15:请描述一个您最希望解决，但现有工具难以满足的具体运营场景或需求。

Q16:您对未来一年在电商工具/技术上的投入预算趋势预计是？

Q17:您关注或期待哪些与电商相关的新兴技术？（可多选）

Q18:您是否愿意为“数据安全与隐私保护”能力更强的电商工具支付溢价？

Q19:如果有机会向电商工具开发商提一个最迫切的改进建议，您会说什么？