电商从业者产品功能需求与福利满意度调查

Q1:您目前从事电商的主要角色是？

Q2:您从事电商行业的时间有多久？

Q3:您主要使用的电商平台是？（如主要使用多个，请选择最核心的一个）

Q4:整体而言，您对目前所使用的电商平台/工具在【数据分析】功能上的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:整体而言，您对目前所使用的电商平台/工具在【营销推广】功能上的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:整体而言，您对目前所使用的电商平台/工具在【订单与客户管理】功能上的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:在店铺运营工具中，您认为目前最迫切需要【优化或新增】的功能模块是哪些？

Q8:考虑到功能、费用及服务，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的核心电商平台/工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您所在的公司/团队是否为全职电商从业者提供了以下【基础福利】？

Q10:除了法定福利，您享受过或希望获得哪些【电商行业特色福利】？

Q11:您对目前所享有的【福利待遇】整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您认为哪项福利对提升您的【工作积极性与稳定性】最为关键？

Q13:在电商平台的官方培训、规则解读或问题申诉渠道方面，您有何具体的改进建议？

Q14:为了提升职业幸福感，您更期待平台或服务商提供哪些【非经济性支持】？

Q15:请描述一个您在电商工作中，因某个工具功能缺失或福利不到位而遇到的具体困扰。

Q16:展望未来，您最希望自己在电商领域的哪个方面获得提升？

Q17:综合考虑工作内容、收入、发展空间及福利，您对当前【电商从业者】这一身份的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:对于电商平台、服务商或您所在公司，在支持从业者发展方面，您还有哪些其他意见或期望？