电商从业者需求痛点与口碑调研问卷

Q1:您目前主要从事哪个电商平台/渠道的经营？

Q2:您店铺经营的主要类目是？（可多选）

Q3:您店铺的年销售额规模大致在哪个区间？

Q4:总体而言，您对当前主要经营平台的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能向其他同行推荐您目前正在使用的主要电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在店铺日常运营中，您认为最大的挑战或痛点是什么？（可多选）

Q7:在营销推广方面，您目前最依赖哪种方式？

Q8:您对当前使用的电商SaaS工具（如ERP、CRM、客服系统等）的满意度如何？（1-5分）

Q9:您在选择或使用第三方电商服务（如代运营、设计、软件、物流）时，最看重哪些因素？（可多选）

Q10:您目前主要通过哪些渠道了解和学习电商行业的新知识、新玩法？

Q11:请描述一个近期在经营中遇到的具体困难或让您感到“头疼”的问题。

Q12:您认为未来一年，您的店铺/业务最需要在哪些方面进行提升或投入？（可多选）

Q13:对于各类电商培训课程或咨询服务，您的态度是？

Q14:您对当前电商行业的整体营商环境和发展前景的信心度如何？（1-5分，1分毫无信心，5分充满信心）

Q15:您希望行业服务商（平台、软件、物流、金融等）在哪些方面做出改进以更好地支持您？（可多选）

Q16:如果可以向电商平台或服务商提一个最迫切的改进建议，您会说什么？

Q17:您店铺的团队规模是？

Q18:您从事电商行业多久了？

Q19:您认为一个优秀的电商服务商（如软件、代运营）最应具备的特质是？（可多选）

Q20:请用一个词或一句话形容您对当前电商从业者生存状态的感受。

Q21:您是否考虑过或已经在布局跨境电商业务？