电商从业者价格敏感度与使用障碍调查

Q1:您目前主要从事的电商业务类型是？

Q2:您经营电商业务的年限是？

Q3:您店铺的主要商品品类是？

Q4:您在采购商品/原材料时，对价格变动的敏感程度如何？

Q5:当平台或服务商提高费用（如佣金、广告费、软件年费等）时，您通常会采取哪些应对措施？

Q6:您认为目前电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的佣金/技术服务费水平如何？

Q7:对于付费的电商运营工具（如数据分析、ERP、客服软件等），您愿意为单个工具支付的年费上限大约是？

Q8:在您的经营过程中，哪些成本因素的变化对您的利润影响最大？（请选择最重要的2-3项）

Q9:如果有一款能显著提升您运营效率（如节省20%以上时间）的工具，但其价格比现有工具贵30%，您会考虑购买吗？

Q10:您在电商运营中遇到的主要障碍有哪些？（请选择所有符合的选项）

Q11:为了降低运营成本，您是否愿意牺牲一部分服务（如更长的发货时间、更基础的客服支持）？

Q12:您如何看待“付费参加平台官方培训或课程”这一项支出？

Q13:当您发现一个竞品以明显低于成本价销售类似商品时，您的第一反应是？

Q14:如果以1-5分评价（1分为完全不重要，5分为极其重要），您认为“价格”因素在您选择物流服务商时的重要程度是？

Q15:在控制成本和提升利润方面，您最希望获得哪方面的支持或解决方案？（例如：更精准的流量、更优的供应链、更高效的软件等）

Q16:您是否使用过“先试用后付费”或“按效果付费”的电商服务或工具？

Q17:对于未来一年的经营，您预计在成本控制方面的压力会比今年？

Q18:您通常通过哪些渠道了解和学习降低电商运营成本的方法？（最多选3项）

Q19:总体而言，您向其他电商从业者推荐您目前主要使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:请简要描述一个您最近遇到的、因价格或成本问题而导致经营困难的具体事例。

Q21:您的店铺年营业额大致在哪个区间？

Q22:您店铺的团队规模是？