电商从业者福利使用障碍与满意度调查

Q1:您目前在电商行业从事的岗位类型是？

Q2:您在当前公司的工作年限是？

Q3:整体而言，您对目前公司提供的福利（如健康保障、补贴、假期、培训等）的满意度如何？

Q4:您目前正在使用或享受的公司福利有哪些？（请选择所有符合的选项）

Q5:您有多大可能向同行朋友推荐您公司的福利体系？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q6:在申请或使用公司福利的过程中，您是否曾遇到过障碍或困难？

Q7:如果您曾遇到过障碍，主要是在哪些方面？（可多选）

Q8:您认为获取福利相关信息和政策的主要渠道是否便捷、有效？

Q9:您更希望通过哪些渠道获取福利信息？（可多选）

Q10:当您在使用福利遇到问题时，相关支持团队（如HR、行政）的响应速度和解决问题的效率如何？

Q11:您认为公司现有的福利体系在多大程度上能有效支持您的工作与生活平衡？

Q12:您最希望公司未来增加或优化哪些类型的福利？（可多选）

Q13:与您了解的同行业其他公司相比，您认为本公司福利的竞争力如何？

Q14:请简要描述一次您在使用某项公司福利时，印象最深刻的一次积极体验或遇到的棘手问题。

Q15:您是否愿意参与后续的福利方案优化讨论或焦点小组？

Q16:如果愿意参与，请留下您的联系方式（邮箱或企业内部通讯账号），此项为选填。

Q17:您认为福利政策的透明度和公平性对您的工作积极性影响大吗？

Q18:您更看重福利的哪些特性？（请选择最重要的2-3项）

Q19:您对公司管理层在倾听员工福利诉求并推动改进方面的努力，如何评价？

Q20:对于降低福利使用障碍、提升员工满意度，您还有哪些具体的建议或期望？