电商从业者期望功能与福利满意度调查

Q1:您目前从事的电商业务主要角色是？

Q2:您从事电商行业的时间是？

Q3:您目前主要使用的电商平台是？

Q4:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您主要使用的电商平台在“流量获取与推荐机制”方面的满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对您主要使用的电商平台在“店铺管理与后台工具”方面的满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对您主要使用的电商平台在“营销活动与推广工具”方面的满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对您主要使用的电商平台在“数据分析与报表功能”方面的满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您主要使用的电商平台在“客户服务与纠纷处理支持”方面的满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您认为当前平台最需要改进或增加的功能模块是哪些？（可多选）

Q11:在平台提供的各类福利或支持中，您最看重哪些？（可多选）

Q12:您对平台提供的官方培训与学习资源的充足性和实用性满意吗？

Q13:您认为平台与商家之间的沟通渠道（如规则通知、问题反馈）是否畅通有效？

Q14:平台佣金/技术服务费、广告费等成本支出，对您经营利润的影响程度如何？

Q15:您最希望平台在未来一年内优先推出哪类新功能或服务？（可多选）

Q16:综合考虑功能、成本、服务与支持，您未来一年继续深耕当前主要平台的可能性是？

Q17:对于电商平台的功能、福利或双方合作关系，您还有哪些具体的意见或建议？