电商从业者安全性评价市场调研问卷

Q1:您目前从事的电商业务主要类型是？

Q2:您从事电商行业的时间是？

Q3:您经营的电商平台主要有哪些？（多平台可任选其一回答）

Q4:在您的经营过程中，您最关注以下哪些方面的安全问题？

Q5:请对您主要使用的电商平台的整体安全防护水平进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）。

Q6:过去一年中，您或您的店铺是否遭遇过明确的安全事件（如账户被盗、欺诈订单、恶意投诉等）？

Q7:如果遭遇过安全事件，主要是哪些类型？（可多选，若未遭遇请跳过）

Q8:当遭遇安全事件时，您首选的求助或解决渠道是？

Q9:您对电商平台提供的安全事件响应与处理效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您目前采取了哪些措施来保障店铺与业务安全？（可多选）

Q11:您认为当前电商平台在卖家安全教育与风险提示方面做得如何？

Q12:基于您的整体体验，您向其他电商从业者推荐您主要使用的电商平台的安全性有多大可能性？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为未来电商行业安全建设最需要加强的领域是？（可多选）

Q14:您是否愿意为更高级别的安全保障（如专属风控、数据保险、快速响应服务等）支付额外费用？

Q15:对于提升电商从业者的经营安全环境，您最希望平台或相关方做出的一项改进是什么？

Q16:您的店铺年营业额大致在哪个区间？

Q17:您团队（包括您自己）的规模是？

Q18:请分享一个您在处理安全风险时印象最深刻的经历或心得（选填）。