电商从业者安全性评价消费行为调研

Q1:您从事电商行业（包括运营、推广、客服、仓储、管理等）的年限是？

Q2:您主要涉足的电商平台类型是？

Q3:作为从业者，您在评估一个电商平台或商品的安全性时，最关注以下哪些方面？（最多选3项）

Q4:您的从业经验，是否让您在作为消费者时，对电商购物的安全性评价标准（如判断店铺是否可靠）比普通人更严格？

Q5:当您以消费者身份购物时，遇到一个安全性评价较低（如评分低、差评多）的商品或店铺，您会如何选择？

Q6:请为您最常使用的电商平台的“整体安全性”（包括交易、商品、数据、售后等）打分。（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q7:您认为，目前主流电商平台在“打击虚假宣传/刷单刷评”方面的表现如何？

Q8:您是否因为对某个平台的安全性（如数据泄露风险、支付风险）存在疑虑，而减少或停止在该平台的个人消费？

Q9:在您看来，哪些因素最能有效提升消费者对电商安全性的信任感？（最多选3项）

Q10:作为从业者，您是否会将工作中接触到的“内部信息”（如某个品类退货率奇高、某个推广渠道虚假流量多）应用于个人消费避坑？

Q11:请简要描述一次您作为消费者，因安全性考虑而成功“避坑”（或不幸“踩坑”）的电商购物经历。

Q12:您认为，未来电商平台在提升安全性方面，最需要加强的环节是？

Q13:与3年前相比，您感觉当前整体电商购物环境的安全性有何变化？

Q14:您个人在以下哪些品类的电商消费中，对安全性的担忧最为突出？（最多选3项）

Q15:总体而言，您有多大意愿向您的家人或朋友推荐您认为“安全”的电商平台进行购物？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您个人每月在电商平台的消费金额大致为？