电商从业者购物渠道偏好与福利满意度调查

Q1:您从事电商行业（如运营、客服、设计、仓储等）的年限是？

Q2:您个人日常购物时，最常使用哪些类型的电商平台？（请选择1-3项）

Q3:在综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）中，您最看重哪个因素？

Q4:您认为内容/兴趣电商平台（如抖音、小红书）吸引您购物的最主要原因是什么？

Q5:您是否愿意为获得更好的会员专属福利（如免邮券、折扣券、优先客服）而付费成为电商平台的高级会员？

Q6:请对您最常使用的电商平台的会员/积分福利体系满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为目前电商平台提供的会员福利中，哪些最实用或最吸引您？（请选择1-3项）

Q8:在购物决策过程中，您更倾向于相信哪种信息来源？

Q9:您对电商平台“大促”（如618、双11）期间复杂的优惠规则（如满减、跨店满减、预售、组队）感受如何？

Q10:您是否曾因为某个电商平台的独家商品、首发新品或独家品牌而选择在该平台购物？

Q11:您对电商平台提供的“先用后付”、“分期免息”等金融服务的态度是？

Q12:在售后服务方面，您最看重电商平台或商家提供哪项服务？

Q13:您希望电商平台未来在福利或服务方面增加哪些改进？（请选择1-3项）

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:作为电商从业者，您的职业背景是否会影响您的个人购物决策或对平台的评价？

Q16:请分享一个您作为消费者在电商平台购物时，最满意或最不满意的一次经历，并简要说明原因。

Q17:您对本次调查问卷的设计和内容是否满意？