电商从业者线上线下渠道选择用户体验调查

Q1:您目前主要从事的电商业务模式是？

Q2:您从事电商行业的时间有多久？

Q3:您选择当前主要经营渠道（线上/线下/融合）的核心原因是什么？（可多选）

Q4:请对您当前主要经营渠道的“客户获取便利性”进行评分（1分非常困难，5分非常便利）

Q5:请对您当前主要经营渠道的“运营成本控制难度”进行评分（1分非常容易，5分非常困难）

Q6:请对您当前主要经营渠道的“客户信任度与忠诚度培养”进行评分（1分非常低，5分非常高）

Q7:在您看来，线上渠道最主要的挑战或痛点是什么？（可多选）

Q8:在您看来，线下渠道最主要的挑战或痛点是什么？（可多选）

Q9:您是否考虑过或已经尝试拓展另一种渠道（例如，线上拓展线下，或线下拓展线上）？

Q10:如果您考虑或已经尝试多渠道融合，主要期望达成的目标是什么？（可多选）

Q11:基于您的整体经验，您向同行推荐您当前主要经营渠道（线上/线下/融合）的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为未来3年，哪种模式更具发展潜力？

Q13:在实现线上线下渠道的协同与融合方面，您遇到的最大困难或最希望获得的支持是什么？

Q14:对于平台方（如淘宝、京东）或商业地产方，您最希望他们提供哪些支持来改善您的经营体验？

Q15:您主要通过哪些渠道获取行业信息与学习新知识？（单选，选择最主要的一项）