电商从业者求职偏好与客户满意度调查

Q1:您目前是电商行业的从业者吗？

Q2:您目前在电商领域的工作岗位是？

Q3:您在该行业的工作年限是？

Q4:当您寻找新的电商职位时，最看重哪些因素？（可多选）

Q5:您更倾向于在哪种类型的电商企业工作？

Q6:请评价您对当前/最近一份电商工作中“团队协作氛围”的满意度（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:您认为电商行业哪个岗位的长期发展潜力最大？

Q8:您有多大可能向朋友或同行推荐您当前/上一家就职的电商公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:您通常通过哪些渠道寻找电商行业的工作机会？（可多选）

Q10:您对远程/混合办公模式的接受度如何？

Q11:请评价您对当前/最近一份电商工作中“薪资与福利匹配度”的满意度（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:在您看来，一个优秀的电商雇主应具备哪些特质？（可多选）

Q13:您最近一次作为消费者，在主流电商平台（如淘宝、京东等）的购物体验如何？

Q14:作为消费者，您在电商购物时，最关注哪些客户服务环节？（可多选）

Q15:如果请您给电商平台或商家提一个最能提升客户满意度的建议，会是什么？

Q16:您认为当前电商行业在客户服务方面最亟待改进的是什么？

Q17:整体而言，您对当前国内电商行业的客户服务水平打几分？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q18:您未来3年的职业发展规划更倾向于？

Q19:请用1-2个词描述您心目中理想的电商工作环境。