电商从业者社区服务满意度与品牌认知调查

欢迎参与本次调查！我们致力于了解您对电商从业者社区服务的满意度及品牌认知，您的反馈将帮助我们优化服务、提升价值。请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前从事的电商业务主要角色是？

平台卖家

独立站运营

品牌电商负责人

供应链/物流服务商

营销/广告服务商

数据分析师

其他（请说明）

Q2:您加入本社区（或类似电商从业者社区）的时间有多长？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您有多大可能向其他电商同行推荐本社区的服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:您主要通过本社区的哪些服务或功能获取价值？（可多选）

行业资讯/报告

线上课程/培训

线下沙龙/峰会

同行交流社群

工具/软件推荐

招聘/求职信息

资源对接（如供应商、服务商）

问答/问题求助

其他（请说明）

Q5:请对本社区提供的【行业资讯与内容质量】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:请对本社区组织的【线上/线下活动体验】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:请对本社区的【社群互动氛围与同行交流质量】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:您认为本社区的收费模式（如会员费、课程费）是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，性价比低

Q9:您认为本社区在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容深度与专业性

活动频率与形式

社群管理与活跃度

平台/工具易用性

客户服务响应速度

收费模式与价格

资源对接效率

其他（请说明）

Q10:当您想到“电商从业者社区”时，本社区是您脑海中首先浮现的品牌吗？

是的，第一个想到

是其中之一，但不是唯一

不是，很少联想到

完全没有品牌认知

Q11:您认为本社区的品牌形象更接近于以下哪种描述？

专业、权威的行业智库

活跃、温暖的同行圈子

实用、高效的资源平台

商业气息浓厚的营销机构

定位模糊，特点不鲜明

Q12:与市场上其他同类社区相比，您认为本社区的核心优势在于？

内容质量高

社群氛围好

资源人脉广

活动组织棒

品牌知名度高

无明显优势

Q13:请对本社区的【整体品牌信任度】进行评分（1-5分，1=完全不信任，5=完全信任）

分数

标签

Q14:您认为一个理想的电商从业者社区，最应该具备的三个核心价值是什么？（请简要说明）

填空1

Q15:未来一年，您继续使用本社区服务的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不再使用

肯定不会继续使用

Q16:请留下您对本社区未来发展的具体建议或期望（例如希望增加哪类服务、改善哪方面体验等）：

填空1

Q17:您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步了解您的需求？

愿意，可留下联系方式

不愿意

Q18:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及常用联系方式（邮箱/微信）：

填空1

电商从业者社区服务满意度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供电商从业者社区服务与品牌认知的专业调研方案。帮助您评估服务满意度、分析品牌形象、收集改进建议，适合电商平台和行业社群优化运营。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

电商从业者社区服务满意度与品牌认知调查

相关推荐