电商从业者社区服务满意度渠道调研

Q1:您主要通过哪个渠道了解到我们的社区服务？

Q2:您加入本社区的主要目的是什么？

Q3:总体而言，您对我们社区服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您最常使用我们社区的哪类服务？

Q5:您对社区提供的内容（如文章、课程、报告）质量与实用性评价如何？（1-5分）

Q6:您对社区组织的线上活动（如直播、分享会）的参与体验评价如何？（1-5分）

Q7:您对社区组织的线下活动（如沙龙、聚会）的参与体验评价如何？（1-5分）

Q8:您认为社区在帮助您解决实际业务问题上的效果如何？

Q9:您认为社区在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为社区当前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q11:您通常多久访问一次我们的社区？

Q12:您是否愿意向同行或朋友推荐我们的社区？

Q13:如果用0-10分来衡量您向他人推荐我们社区的可能性，您会打多少分？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q14:您更倾向于通过哪种形式获取深度内容？

Q15:您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容？（可多选）

Q16:您对社区目前可能涉及的付费服务（如高级课程、会员）的态度是？

Q17:如果社区计划推出一个年度会员权益包，您最希望其中包含哪1-2项核心权益？

Q18:您所在的电商业务类型是？

Q19:您在公司中的角色是？

Q20:请留下您对我们社区服务最具体的一条改进建议或期望：