电商从业者社区服务满意度与活动效果评估问卷

尊敬的社区成员,您好!为持续优化我们的服务,提升社区活动质量,特邀请您参与本次满意度与效果评估。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。

Q1:您加入本电商从业者社区的时长是?

少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上

Q2:您主要通过哪种方式了解社区活动信息?

社区官方公告/群通知
社区App/网站推送
朋友/同行推荐
社交媒体(如公众号、视频号)
其他

Q3:您最近半年内参与过以下哪些类型的社区活动?(可多选)

线上主题分享/直播课
线下沙龙/交流会
资源对接/商机洽谈会
技能挑战赛/案例大赛
行业报告/资料分享
休闲联谊/团建活动
都未参与过

Q4:总体而言,您有多大可能向其他电商同行推荐我们的社区?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q5:请对社区提供的【信息与知识分享】服务进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区提供的【人脉与资源对接】服务进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)

分数
标签

Q7:请对社区【线上活动的组织与内容质量】进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)

分数
标签

Q8:请对社区【线下活动的组织与体验】进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)

分数
标签

Q9:您认为社区活动的频率如何?

频率过高,应减少
频率适中,刚刚好
频率偏低,希望增加
不太关注频率

Q10:您认为社区活动的时间安排(如工作日晚上、周末)是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q11:您参与社区活动的主要目的是什么?(可多选)

学习新知识/技能
拓展人脉/寻找合作伙伴
了解行业趋势/市场信息
寻找商机/推广业务
解决工作中遇到的具体问题
休闲放松,结交朋友
其他

Q12:在您参与过的活动中,主讲嘉宾/分享者的专业水平如何?

非常专业,收获很大
比较专业,有一定收获
一般,内容平平
不够专业,收获甚微

Q13:活动后的互动环节(如Q、小组讨论)效果如何?

互动充分,解答深入
有一定互动,但可以更好
互动较少,流于形式
没有互动环节

Q14:您认为社区在哪些方面有待改进?(可多选)

活动内容深度与实用性
活动形式的多样性
活动宣传与通知的及时性
活动组织的流畅度
线上平台的易用性
线下活动的场地与设施
工作人员的服务态度与专业性
会员分层与精准服务
其他

Q15:请分享一次您印象最深刻的社区活动,并说明原因。

填空1

Q16:您最希望未来社区举办哪一类主题或形式的活动?

填空1

Q17:您是否愿意在未来作为分享嘉宾或活动志愿者参与社区建设?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
没想过

Q18:对于提升社区整体价值与服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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电商从业者社区服务满意度与活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供电商从业者社区服务与活动效果的评估方案。帮助您收集成员反馈、评估活动质量、优化服务内容,适合电商社区运营者提升社区价值与成员满意度。
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